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2023.05.16

営業

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|仕事内容や必要なスキルを紹介

Saas営業って何をするの
店舗スタッフからSaas営業への転職って可能


このような疑問にお答えします。

この記事では、店舗スタッフからSaas営業への転職を考えている女性に向けて「Saas営業の仕事内容」や「Saas営業に必要なスキル」をご紹介していきます。

後半部分では「Saas営業への転職を成功させるコツ」を紹介しておりますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。

なお、女性が営業に転職するメリット・デメリットについて知りたい方は「女性にとって営業の仕事はきつい? 実は未経験でも働きやすい理由を解説!」をご覧ください。

【目次】
店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業について語る前に
店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業とは?
店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|一般的な営業との違い
店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業への転職は可能?
店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業の仕事内容
店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業に必要なスキル
店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業への転職を成功させるコツ
まとめ

 

 

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業について語る前に

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業について語る前に

まずは、Saas(サース)について説明します。Saas(サース)とは「Software as a Service」の略称

サーバー上で稼働しているソフトウェアをネットワーク経由でユーザーに提供するサービスのことをいいます。

通常、ソフトウェアはユーザーが所持するコンピューターにインストールし、インストールしたコンピューター内で動作するものですが、Saasではサービス提供元が用意するサーバーでソフトウェアが動作するため、ユーザーが自身のコンピューターにインストールする必要はありません。

したがってSaasを利用すれば、企業が自社でソフトウェアを開発・保守する必要がなくなるため、コスト削減や開発期間の短縮などのメリットがあります。

なお、Saas業界は、近年、最も活気に満ちた業界の一つ。

日本では、国がSaas導入を支援しているため、2024年には1兆1,200億円の市場規模になると予想されています。

詳しくは「SaaS業界は今後も伸び続ける?特徴や年収、転職難易度」をご覧ください(Saasの代表的なサービスとしてはビデオ会議システムのZoom、GoogleのGmail、ビジネスチャットのSlackなどがあります)。

 

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業とは?

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業とは?

Saas営業とは、Saas業界における営業職のこと。

主に、企業が提供するクラウドベースのソフトウェアを顧客に販売することが仕事です。

Saas営業は、受託開発とは異なりソフトウェアを個別のニーズに応じて開発する必要がないため、多くの業務をマニュアル化しております。なお、Saas営業では、クラウドサービスの性質上、販売後も顧客との関係が継続します。

そのため、顧客との信頼関係を築くことが非常に重要です。

 

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|一般的な営業との違い

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|一般的な営業との違い

SaaS営業と一般的な営業との違いは、次の通りです。


・プロセスごとに担当業務が細かく分かれている
・提供する商材が売り切り型ではなく、サブスクリプションがメイン

一般的な営業では、製品やサービスを一度の販売で提供しますが、SaaS営業では、主にサブスクリプション型のサービスを提供します。

そのためSaaS営業では、顧客との長期的な関係性を築くことが重要であり、顧客獲得後も定期的なサポートやアップデートを提供することが求められます。

 

 

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業への転職は可能?

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業への転職は可能?

結論を申し上げますと、店舗スタッフからSaas営業への転職は可能です。

上述した通り、Saas業界は、近年、最も活気に満ちた業界の一つ。Saas市場の急速な成長に伴い、Saas企業が求める営業人材も年々増加しています。そのため、営業未経験者を積極的に採用しておりますよ。

実際に、多くの企業で未経験者を募集しておりますので、店舗スタッフからSaas営業への転職を考えている方は「Saas営業の求人を紹介しているサイト」や「Saas営業の求人や仕事内容を紹介しているサイト」をご覧ください。

 

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業の仕事内容

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業の仕事内容

Saas営業には、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの3つの種類があり、それぞれで業務内容が異なります。

 

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業の仕事内容1】インサイドセールス

インサイドセールスは、見込み顧客に対して、メールや電話、ウェブ会議ツールなどを活用しながら非対面で行う“営業活動”および、そのポジションのことを指します。

具体的には、マーケティング部門から引き継いだ見込み顧客に対してアプローチをかけ、見込み度合いの向上を図ります。

そして、見込みの高いリードを抽出し、フィールドセールスに送客することが一般的なインサイドセールスの役割です。

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業の仕事内容2】フィールドセールス

フィールドセールスは、インサイドセールスから送客された見込み客と商談し、成約を目指す職種です(外部に出る営業のため、外勤営業とも呼ばれています)。

インサイドセールスでは電話やメールなど非対面のコミュニケーションがメインでしたが、フィールドセールスの場合は、提案資料を作成・持参した上で、実際に見込み客と会って商談するケースがほとんどです。

なお、フィールドセールスは、やみくもに営業活動を行なうわけではなく、既にインサイドセールスによって精査された見込みの高い顧客にアプローチしていくため、従来の営業スタイルよりも営業効率が上がります。

 

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業の仕事内容3】カスタマーサクセス

カスタマーサクセスとは、自社サービスの導入や活用を積極的にサポートする職種

具体的には顧客とのコミュニケーションの中でニーズや課題を発見し、改善に向けて積極的に行動します。

また、顧客の新たなニーズを掘り起こして、別サービスを提案することもカスタマーサクセスの仕事です。

サブスクリプション型のサービスは、顧客満足度が高ければ高いほど、サービスの継続利用率が上がります。

ですので、SaaSビジネスにおいて、カスタマーサクセスという仕事は非常に重要視されていますよ!

※Saas営業の仕事内容について詳しく知りたい方は「SaaS営業の仕事内容とは?挑戦したい女性のための仕事の選び方」や「Saas営業の求人を紹介しているサイト」、もしくは「Saasの営業職の求人・転職情報」をご覧ください。

 

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業に必要なスキル

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業に必要なスキル

Saas営業では、どのようなスキルが求められるのでしょうか。ここでは、「Saas営業に必要なスキル」をご紹介していきます。

 

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業に必要なスキル1】柔軟な対応力

Saas営業に必要なスキル1つ目は『柔軟な対応力』です。

Saas業界は非常に変化が激しい業界。

Saas営業として働いていると、経営状況の変化に伴って仕事内容が大きく変わる可能性があります。そのため、急な変更にも対応できる「柔軟な対応力」や「行動力」が必要です。

SaaS営業は未経験でも転職できる?知っておきたい仕事内容や必要なスキル」でも同様のことを伝えております。

 

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業に必要なスキル2】ヒアリング力

Saas営業に必要なスキル2つ目は『ヒアリング力』です。

Saas営業では、ヒアリングを通じて、顧客の業務プロセスや問題点を把握し、その課題を解決するための最適なソリューションを提供します。そのため、Saas営業では高いヒアリング力が必要です。

顧客に対し親身になって寄り沿い、普段の会話の中から不安や要望をくみ取れる方は、きっとSaas営業職で活躍できるでしょう。

未経験からSaaS営業に転職|転職難易度やおすすめ企業を解説」でも同様のことを伝えております。

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業に必要なスキル3】ソフトウェアに関する知識

Saas営業に必要なスキル3つ目は『ソフトウェアに関する知識』です。

Saas営業にとって、取り扱うソフトウェアに関する知識は必要不可欠。

「販売しているソフトウェアの用途は何か」「ソフトウェアを導入することで、どのような課題を解決できるのか」など、競合製品に比べて何が強みなのかをきちんと理解することが重要です。

顧客に対して適切なアドバイスをするためにも、ソフトウェアについては深く理解しておきましょう。「SaaS営業への転職について解説しているサイト」でも同様のことを伝えております。

 

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業に必要なスキル4】提案力

Saas営業に必要なスキル4つ目は『提案力』です。

Saas営業では、自社製品の利点や機能を正確に伝え、顧客に興味を持ってもらい、信頼を得ることが必要です。

そのため、高い提案力が求められます。

顧客の立場に立って考え、そのニーズに合わせた提案を行える方は、きっとSaas営業職で活躍できるでしょう。

 

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業への転職を成功させるコツ

店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|Saas営業への転職を成功させるコツ

続きましては、「店舗スタッフからSaas営業への転職を成功させるコツ」をご紹介していきます。

 

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|転職を成功させるコツ1】転職エージェントを活用する

Saas営業への転職を成功させるコツ1つ目は『転職エージェントを活用する』です。

転職エージェントとは、求人の紹介から入職に至るまでの“あらゆる場面”においてサポートをしてくれるサービスのこと。

転職エージェントに登録すると担当者(キャリアアドバイザー)がつき、求人紹介や選考対策に加えて「履歴書の作成」や「面接の練習」などを行ってくれます

Saas営業への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを利用しましょう。

 

【店舗スタッフからSaas営業に転職したい女性必見|転職を成功させるコツ2】店舗スタッフで培ったスキルをアピールする

Saas営業への転職を成功させるコツ2つ目は『店舗スタッフで培ったスキルをアピールする』です。

店舗スタッフとして商品を販売した経験がある場合、そのセールススキルをSaas営業にも応用できます。

また、Saas営業は営業職であるため、店舗スタッフで培った「コミュニケーション能力」や、顧客に対して丁寧に接する「接客スキル」を存分に活かすことができます。

ですので、店舗スタッフからSaas営業への転職を考えている方は「私には強みがない…」と悲観せず、勇気を出して“店舗スタッフで培ったスキル”をアピールしましょう。

なお、店舗スタッフがアピールできる“経験”や“スキル”は次の通りです。

・お客様の話を引き出す傾聴力
・販売戦略の立案や実行の経験
・データ分析や報告書作成などの事務処理能力
・最新のトレンドをキャッチする情報収集力
・顧客満足度の向上に向けた改善提案力
・マーケティング戦略の立案や実行力
・繁忙期や来客が多いときでも臨機応変に対応できるスキル
・誰に対しても不快感を与えないように接することができる接客スキル
・お客様に好印象を与える正しく丁寧な言葉遣い

 

まとめ

上述した通り、店舗スタッフからSaas営業への転職を考えている方には、転職エージェントの利用をおすすめします。

転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます

また転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。

その中でもパスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。

希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。

企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談くださいね。

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ルート営業はきつい?辞めたいと思う理由や対処法を紹介

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ルート営業はきついって聞くけど…。本当? どのような理由で辞めたいと思うの? このような疑問にお答えします。 この記事では、ルート営業への転職を考えている女性に向けて『ルート営業を辞めたいと思う理由』をご紹介していきます。後半部分では「ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法」をご紹介していますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。なお、ルート営業の仕事内容や向いている人の特徴について知りたい方は「ルート営業とは?仕事内容や向いている人、必要なスキル・資格等について徹底解説」をご覧ください。 【目次】 ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8選 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由1】ノルマがきつい 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由2】担当者との相性が悪い 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由3】休日でも電話が掛かってくる 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由4】飲み会や接待が多い 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由5】ルーチンワークが多い 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由6】売れて当然のプレッシャーがきつい 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由7】将来が不安になる 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8】仕事内容の割に給料が安い ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法とは? 【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法1】辞めたい理由を整理する 【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法2】他の企業のルート営業職に転職する 【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法3】転職エージェントに相談する まとめ カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)   ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8選 では早速、「ルート営業を辞めたいと思う理由」をご紹介していきます。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由1】ノルマがきつい ルート営業を辞めたいと思う理由1つ目は『ノルマがきつい』です。ルート営業には、基本的にノルマが設定されています。そのため、毎月設定される厳しい売上目標に追われ、日々ストレスが溜まります。ノルマを達成できないと、ボーナスやキャリアの進展にも影響が及ぶため、プレッシャーを感じることも少なくありません。「ルート営業をきつい・辞めたいと思う9つの理由と乗り越える4つの方法」や「ルート営業はきついからやめとけって本当?経験者が語る注意点」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由2】担当者との相性が悪い ルート営業を辞めたいと思う理由2つ目は『担当者との相性が悪い』です。担当者との相性が悪いと、信頼関係を築くことが難しくなり、商談が難航したり、顧客のニーズに対して適切に応えられなかったりすることがあります。そのため、担当者との相性が悪いと売上が伸び悩むだけでなく、ストレスや不満が募り、モチベーションの低下につながることも考えられます。「ルート営業から転職!辞めたいと思っている人におすすめの転職先」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由3】休日でも電話が掛かってくる ルート営業を辞めたいと思う理由3つ目は『休日でも電話が掛かってくる』です。扱っている商品によっては、担当者から頻繁に電話が掛かってくることがあります。例えば、「すぐに商品を持ってきて」「故障したから今すぐ修理してほしい」などです。頻繁に電話が掛かってくると、プライベートな時間を大切にすることが難しくなり、仕事とプライベートのバランスが取りにくくなります。その結果、精神的にストレスがかかり、仕事に対するモチベーションが低下するでしょう。「ルート営業はきつい!? ルート営業7年で東証一部の企業から中小企業を経験したすべて」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由4】飲み会や接待が多い ルート営業を辞めたいと思う理由4つ目は『飲み会や接待が多い』です。ルート営業では、既存の顧客との良好な関係を築くことが重要とされています。そのため、時には顧客との信頼関係を深めるための「飲み会」や「接待」、「ゴルフ」などが必要になることがあります。飲み会や接待が多いと、プライベートの時間が削られることになりますので、それが不満となることもあるでしょう。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由5】ルーチンワークが多い ルート営業を辞めたいと思う理由5つ目は『ルーチンワークが多い』です。ルート営業は同じ会社、同じ担当者とのやり取りがメインで、基本的には同じ仕事の繰り返しです。そのため、新しいスキルを身につけるチャンスが少なく、仕事のモチベーションや成長意欲が減退してしまうことがあります。ルーチンワークの多い仕事では、ストレスやメンタルの疲労が蓄積しやすく、心身の健康に悪影響を及ぼす場合もありますので要注意です。「営業職を辞めていく人の主な退職理由とは?営業職がつらいと感じる時の解決策を紹介」や「ルート営業が向いていないと感じるならやめるべき理由」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由6】売れて当然のプレッシャーがきつい ルート営業を辞めたいと思う理由6つ目は『売れて当然のプレッシャーがきつい』です。既存のルート営業先がある場合、継続的な売上が期待されることがあります。そのため、営業成績が振るわないと、上司や会社からの圧力も増える可能性があります。ルート営業は新規営業と違い、既存顧客との信頼関係を維持しつつ、新たな需要を引き出すことが課題となります。そのため、上司によっては「売り先(ルート営業先)があるから売れて当たり前だろ」と思われることもあるようです。「ルート営業を辞めたい人の対処法」や「【ルート営業がきつい8つの理由】辛いと言われる部分とは?」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由7】将来が不安になる ルート営業を辞めたいと思う理由7つ目は『将来が不安になる』です。ルート営業は日々の成績や営業成果によって収入が左右されるため、不安定な給与体系が大きな負担となっています。さらにノルマ達成が困難な場合もあるため、将来的なキャリアの成長に対して不安を抱えることも少なくありません。また、ルート営業は基本的にルート先を回るだけの仕事のため、「誰でもできる仕事ではないか…」と、将来に対して不安を感じることもあるようです。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8】仕事内容の割に給料が安い ルート営業を辞めたいと思う理由8つ目は『仕事内容の割に給料が安い』です。営業職の花形は新規営業であり、すでに顧客がいるルート営業は、どうしても評価が低くなります。そのため、ルート営業は営業職の中でも年収が低い傾向にあります。このようなことから、ルート営業職の中には報酬面での不満を感じ、仕事に対するモチベーションが低下することもあるようです。「ルート営業はきつい?楽?つらいと言われる理由や向いてる人を紹介」や「ルート営業(ルートセールス)を辞めたい人へ=つらい職場を上手に辞める方法」でも同様のことを伝えています。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)       ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法とは? ここでは、ルート営業に対して「きつい・辞めたいと思った場合の対処法」をご紹介します。   【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法1】辞めたい理由を整理する ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法1つ目は『辞めたい理由を整理する』です。自分がなぜルート営業を辞めたいと感じるのか、具体的な理由を整理することで、問題点や改善すべき点が明確になります。したがって、ルート営業に対して「きつい・辞めたい」と思った場合、まずは辞めたい理由を整理してください。辞めたい理由を整理し、自分自身のキャリアについて真剣に向き合うことで、より良い未来に向けて前進できるでしょう。「営業を辞めたいと感じたときに確認すべき7項目と解決法」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法2】他の企業のルート営業職に転職する ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法2つ目は『他の企業のルート営業職に転職する』です。他の企業に移ることで、新しい顧客層や市場に触れることができ、営業スキルの幅を広げることが可能です。また、給与や福利厚生面での向上を期待できる場合もあります。したがって、ルート営業に対して「きつい・辞めたい」と思った場合は、他の企業のルート営業職への転職をお勧めします。ルート営業の経験やスキルは、他の企業でも高く評価される可能性がありますので、自信をもってチャレンジしてくださいね。「ルート営業はきつい?理由や対処法を紹介」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法3】転職エージェントに相談する ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法3つ目は『転職エージェントに相談する』です。自分のキャリアに不安を抱えている場合には、プロのアドバイザーに相談することをお勧めします。プロのアドバイザーに相談することで、キャリアに対する不安が解消し、より具体的なキャリアプランを立てることができるでしょう。なお、転職エージェントを活用すると、求人紹介や選考対策に加え「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。さらに転職エージェントのキャリアアドバイザーは、人事担当者のみならず、現場の担当者やトップともパイプを持っていることが多いため、応募先企業の様子や雰囲気について聞くことができますよ。転職エージェントについて詳しく知りたい方は「ルート営業が辛くて辞めたい20代営業マンにおすすめの転職先4選」や「メーカーのルート営業から転職するには?異業種への転職活動のコツを解説!」をご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)       まとめ 他の企業のルート営業職への転職を考えている方には、転職エージェントの活用をおすすめします。上述した通り、転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。また、転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。ルート営業職への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。なお、パスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2024.07.24

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