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店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容や必要なスキルを紹介！

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
店舗スタッフからルート営業への転職を考えているけど…。仕事内容がわからない。ルート営業って何をするの？このような疑問にお答えします。この記事では、店舗スタッフからルート営業への転職を考えている女性に向けて「ルート営業の仕事内容」や「ルート営業に必要なスキル」をご紹介していきます。後半部分では「ルート営業に転職するメリット」を紹介しておりますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。【目次】店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業とは？店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業と一般営業の違い店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に活かせる経験店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業の仕事内容店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に必要なスキル店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に転職するメリットまとめカンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業とは？まずは、ルート営業についてご説明します。ルート営業とは、既に会社が取引をしている“既存顧客”を中心に営業を行う職種。顧客のところへ出向き、使っていただいている「サービスの調子はどうか」、「商品に不具合はないか」などを確認するほか、必要に応じて“新商品”や“追加オプション”の提案も行います。ルート営業は既存顧客を相手にすることから、営業職にありがちな「飛び込み営業」を行うことはありません。そのため“営業職未経験者”でも取り組みやすいといわれています。店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業と一般営業の違いルート営業とほかの営業職の大きな違いは「新規開拓」を行うかどうかです。上述した通り、ルート営業は既存の顧客を相手にセールスをしていく仕事です。一方、一般営業職は、まだお客様ではない人に新しく顧客になってもらうためにセールスをしていく仕事です。つまり、一般営業職では、ゼロからイチを作っていくイメージ。それに対してルート営業は、既に関係のある顧客との関係をさらに構築していくイメージになります。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に活かせる経験店舗スタッフからルート営業に転職する方は、どのような“スキル”や“経験”を活かすことができるのでしょうか。店舗スタッフからルート営業に転職する方が活かせる“スキル”や“経験”は次の通りです。・繁忙期や来客が多いときでも臨機応変に対応できるスキル・誰に対しても不快感を与えないように接することができる接客スキルや接客マナー・相手の話を引き出す傾聴力・相手に好印象を与える正しく丁寧な言葉遣い・商品の魅力を伝える説明力・顧客に最適な提案を行うための情報収集力・売り上げ目標を達成するために欠かせないセルフマネジメント能力店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業の仕事内容ここでは、「ルート営業の仕事内容」をご紹介します。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容１】新商品のご提案ルート営業の仕事１つ目は『新商品のご提案』です。ルート営業は、顧客の新規開拓をしない代わりに、既存顧客からの「契約更新」や「追加契約獲得を目的とした営業」を行います。商材や会社によっても変わりますが、1日に4〜5社ほど訪問し、新商品をご紹介したり、現在ご利用頂いているサービスのグレードアップをご提案したりします。なお、既存顧客が、自社の商品と同じ機能を持つ他社の商品を利用している場合には、乗り換えの提案を行いますよ。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容2】アフターフォロールート営業の仕事2つ目は『アフターフォロー』です。ルート営業では、既に購入してもらっている商品に“不具合”や“問題点”がないかといったアフターフォローも行います。取引中の商品の不満を解決することができれば、商品だけでなく、企業に対する「信頼度の向上」や「顧客満足度の向上」にもつながります。ですので、アフターフォローは非常に重要な業務です。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容3】顧客の要望をヒアリングするルート営業の仕事3つ目は『顧客の要望をヒアリングする』です。ルート営業では、定期的に顧客の要望や不満のヒアリングを行います。なぜなら、顧客がどのようなことに困っているのかを知れば、それを解決するための“商品”や“サービス”を提案できるようになるからです。 ※ルート営業の仕事内容について詳しく知りたい方は「20代、30代の女性向けにルート営業職の求人を紹介しているサイト」や「女性向けにルート営業職の求人を紹介しているサイト」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に必要なスキル続きましては、「ルート営業に必要なスキル」をご紹介します。なお、ルート営業に向いている人について知りたい方は「ルート営業とは？仕事内容や向いている人、必要なスキル・資格等について徹底解説！」や「20代、30代の女性向けにルート営業職の求人を紹介しているサイト」をご覧ください。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜必要なスキル1】コミュニケーション能力ルート営業に必要なスキル1つ目は『コミュニケーション能力』です。ルート営業とは、既に会社が取引をしている既存顧客を中心に営業を行う職種。何度も同じ人と顔を合わせることになるので、たとえ担当者と相性が合わなくても積極的に話しかけ、良好な関係を築かなければなりません。そのため、ルート営業では高いコミュニケーション能力が求められます。ルート営業の担当が失礼な態度をとってしまうと、既存顧客への信頼感を損なってしまいますので、常に基本的なマナーが求められますよ。「女性が営業職に転職するためのポイントは？転職先を選ぶコツや転職のメリットを解説」や「ルート営業とは？新規営業との違い・種類を解説」でも同様のことを伝えております。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜必要なスキル2】提案力ルート営業に必要なスキル2つ目は『提案力』です。ルート営業では、自分が売りたい商品を売り込むのでなく、顧客の課題を解決できる“商品”や“オプション”の提案を行うことが求められます。そのため積極的に商品やサービスの提案をして、新しい取引のきっかけを作る「提案力」が必要になります。なお、自社商品の魅力を顧客に伝えるためにも、商品に対する知識を深めておくことが重要になりますよ。「女性向けにルート営業職の紹介をしているサイト」でも同様のことを伝えております。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜必要なスキル3】ヒアリング力ルート営業に必要なスキル3つ目は『ヒアリング力』です。ルート営業では、顧客の悩みや課題を引き出し、潜在的なニーズを聞き出す「ヒアリング力」が重要となります。なぜなら、顧客のニーズを聞き出し、それに合致する商品が提案できれば、さらなる“売上拡大”につながり、良好な関係を築けるからです。顧客に対し親身になって寄り沿い普段の会話の中から不安や要望をくみ取れる方は、きっとルート営業職として活躍できるでしょう。「女性向けにルート営業職の紹介をしているサイト」でも同様のことを伝えております。 ※ルート営業に必要なスキルについて詳しく知りたい方は「20代、30代の女性向けにルート営業職の求人を紹介しているサイト」や「女性向けにルート営業職の求人を紹介しているサイト」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に転職するメリットここでは、店舗スタッフからルート営業に「転職するメリット」をご紹介します。なお、ルート営業への転職を成功させるコツについて知りたい方は「ルート営業はきつい？楽？つらいと言われる理由や向いている人を紹介」をご覧ください。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリット1】インセンティブにより稼げるルート営業に転職するメリット1つ目は『インセンティブにより稼げる』です。企業によっては、ルート営業職にインセンティブ制度を導入しているケースがあります(インセンティブとは、売上に応じて給料とは別に支給される手当です)。そのためルート営業職に転職すると、自分の頑張り次第でどんどん給料を増やせますよ。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリット2】人脈を増やせるルート営業に転職するメリット2つ目は『人脈を増やせる』です。ルート営業職は、自社商品を社外の人に紹介するのが仕事です。そのため、内勤に比べて社外に人脈を築きやすい特徴があります。人脈を増やすと、仕事に対する視野が広がったり、転職の際に声をかけて貰えたりなど、今後の人生においてさまざまなメリットがありますよ。【店舗スタッフからルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリット3】ビジネスの基本が身につくルート営業に転職するメリット3つ目は『ビジネスの基本が身につく』です。ルート営業職では“提案力”や“ヒアリング力”だけでなく、「スケジュール管理能力」「情報処理能力」「仕事の優先度の判断能力」といった“ビジネスの基本”が身につきます。そのため、異業種に転職する際にとっても有利ですよ。ビジネスの基本を身につけたい方はルート営業職に転職するといいでしょう。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) まとめ店舗スタッフからルート営業職への転職を考えている方には、転職エージェントの利用をおすすめします。転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。また、転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。ルート営業職への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。なお、パスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談くださいね。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2023.05.16

営業

販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ！

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
販売職から営業職への転職を考えているけど…。自信がない。 20代の女性が転職を成功させるコツってある？このようなお悩みにお答えします。この記事では、販売職から営業職への転職を考えている20代の女性に向けて『転職を成功させるコツ』をご紹介していきます。後半部分では「20代の女性におすすめの資格」も紹介していますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。【目次】販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代の女性は転職成功率が高い！販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ8つ販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代の女性におすすめの資格3選まとめカンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代の女性は転職成功率が高い！近年の日本では多くの企業で“若い人材”を求めております。そのため20代の女性は、他の年代よりも“転職の成功率”が高い傾向にあります。 20代の女性で転職を考えている方は「自分には無理かも…」と悲観せず、自信をもって応募しましょう。「20代資格なしでも転職は可能！重視されるスキルとおすすめの業界」でも同様のことを伝えております。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ8つここからは、「20代の女性が転職を成功させるコツ」を8つご紹介していくので、ぜひこの内容を参考にして転職活動を行ってくださいね。なお、営業職で求められるスキルについて知りたい方は「【販売職から営業職に転職するには】営業に活かせるスキルや志望動機のコツ」をご覧ください。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ1】若い人材の採用に積極的な企業を選ぶ 20代の女性が転職を成功させるコツ1つ目は『若い人材の採用に積極的な企業を選ぶ』です。「若手積極採用！」「当社の将来を担う人材を募集！」などの記載がある企業は、20代を積極的に採用しております。気になる企業があれば積極的に応募しましょう。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ2】転職エージェントを活用する 20代の女性が転職を成功させるコツ2つ目は『転職エージェントを活用する』です。転職エージェントとは、求人の紹介から入職に至るまでの“あらゆる場面”においてサポートをしてくれるサービスのこと。転職エージェントに登録すると担当者(キャリアアドバイザー)がつき、求人紹介や選考対策に加えて「履歴書の作成」や「面接の練習」などを行ってくれます。そのため、転職の成功率が格段にアップしますよ！転職に失敗しないためにも、ぜひ転職エージェントを利用しましょう。「販売職から他職種への転職成功のポイントを徹底解説」や「販売職からの転職は難しい？おすすめの転職先は？20代の「脱・アパレル」体験談」や「営業職からの転職について解説しているサイト」でも同様のことを伝えております。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ3】若さやポテンシャルの高さをアピールする 20代の女性が転職を成功させるコツ3つ目は『若さやポテンシャルの高さをアピールする』です。若さやポテンシャルの高さをアピールするのも、転職を成功させるポイント。なぜなら、企業は若い人材に対して「体力がある」「柔軟性がある」などの魅力を感じるからです。社会人経験の少ない20代の女性は、若さとポテンシャルを前面に押し出し、積極的にアピールしましょう。「20代未経験から営業への転職は可能？求められる要素や転職しやすい業界を紹介」や「店舗販売からの異業種転職におすすめ職種と注意点」でも同様のことを伝えております。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ4】身だしなみを整える 20代の女性が転職を成功させるコツ4つ目は『身だしなみを整える』です。営業職は第一印象が大事。誰が見ても清潔感があり、違和感のない見た目であることが求められます。そのため、面接では「服装に乱れはないか」「爪は伸びすぎていないか」など、身だしなみを厳しくチェックされます。採用担当者の心証を損ねないためにも、転職面接に臨む際はしっかりと身だしなみを整えておきましょう。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ5】言葉遣いに気をつける 20代の女性が転職を成功させるコツ5つ目は『言葉遣いに気をつける』です。採用担当者は、「面接での話し方は取引先とのやり取りに直結する」と考えています。ですので、転職面接に臨む際は、丁寧な言葉遣いを心掛けてください。特に「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」をきちんと使い分けられるようにしておきましょう。そうすれば、転職のときだけでなく、入社後にも役立ちますよ。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ6】職務経歴書を完璧に仕上げる 20代の女性が転職を成功させるコツ6つ目は『職務経歴書を完璧に仕上げる』です。 20代は黙っていても戦力になることがわかるベテランと違い、職務経験の説明が重要です！職務経験が少ない人ほど、詳しい説明の有無が「採用・不採用」を左右します。ですので、職務経歴書を作成する際は、「できること」や「任されてきたこと」など、職務経験の中身をしっかり伝えてください。「販売職から営業職に未経験転職できる人とできない人の“決定的な差”」や「販売職から営業職へチャレンジ!活躍イメージを企業に伝え成功」でも同様のことを伝えております。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ7】よく聞かれる質問を把握しておく 20代の女性が転職を成功させるコツ7つ目は『よく聞かれる質問を把握しておく』です。転職者を対象とした面接では、よく聞かれる質問があります。転職面接ではどんな質問をされるかを想定して、あらかじめ答えを考えておくことが大切です。定番の質問を把握しておくと余裕をもって答えられますので、事前に考えておきましょう。「営業職採用のポイント～販売職から営業職へ。コロナ禍での転職エピソード～」や「営業職の転職理由を考えるポイントとは？営業職に転職したい方必見！」でも同様のことを伝えております。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代女性が転職を成功させるコツ8】資格を取得する 20代の女性が転職を成功させるコツ8つ目は『資格を取得する』です。営業職で活かせる資格を取得しておくと非常に有利に働きます。スキルの証明になるため、書類通過率も上がります。時間に余裕のある方は、転職する前に資格を取得しておくといいでしょう。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代の女性におすすめの資格3選資格を取得しておくと営業職への転職で役立ちます。以下、営業職への転職で役立つ資格です。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代の女性におすすめの資格1】セールスレップ 20代の女性におすすめの資格1つ目は『セールスレップ』です。セールスレップとは、日本セールスレップ協会が認定している資格。メーカー側と販売側、両方の視点を持って、販売や促進方法、技術などを理解し、営業に必要なマーケティング知識や営業技術について問われる試験です。セールスレップは営業に必要とされる知識を「網羅的に身につけていること」を証明できるため、営業職へ転職する際に役立ちますよ。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代の女性におすすめの資格2】営業士 20代の女性におすすめの資格2つ目は『営業士』です。営業士とは、日本営業士会が認定している「マーケティング・セールス」のスペシャリストのための資格。営業に関する基礎知識や応用知識を問われます（最上級のマスターでは、営業戦略立案や経営に関する高度な専門知識を求められます）。そのため、営業士を取得すれば、営業に必要と考えられているマーケティングや営業技術に関する知識やスキルを証明できますよ。【販売職から営業職への転職を考えている女性必見｜20代の女性におすすめの資格3】セールススキル検定 20代の女性におすすめの資格3つ目は『セールススキル検定』です。セールススキル検定は対人関係、コミュニケーションなど、営業に必要な複合的な能力を測定・スコア化して認定する検定試験です。 NPO法人であるセールスコーチング協会が主催しております。セールススキル検定は2004年の設立以来、個人による「営業力の証明」や「企業の営業力強化」に役立てられていますよ。 ※営業職への転職で役立つ資格について詳しく知りたい方は「販売職から営業職へ転職を成功させるコツを解説！転職に必要なスキルは？」をご覧ください。まとめ上述した通り、販売職から営業職への転職を考えている方には、転職エージェントの利用をおすすめします。転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。また、転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。営業職への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。なお、パスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談くださいね。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)