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ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜仕事内容や転職を成功させるコツを紹介

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
Saas営業って何をするの？ショップ店員からSaas営業への転職って可能？このような疑問にお答えします。この記事では、ショップ店員からSaas営業への転職を考えている女性に向けて「Saas営業の仕事内容」や「Saas営業に必要なスキル」をご紹介していきます。後半部分では「Saas営業への転職を成功させるコツ」を紹介しておりますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。なお、女性が営業職に転職するメリット・デメリットについて知りたい方は「女性にとって営業の仕事はきつい？実は未経験でも働きやすい理由を解説！」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【目次】ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業について語る前にショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業とは？ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜一般的な営業との違いショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業への転職は可能？ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業の仕事内容ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業に必要なスキルショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業への転職を成功させるコツまとめショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業について語る前にまずは、Saas(サース)について説明します。 Saas(サース)とは「Software as a Service」の略称。サーバー上で稼働しているソフトウェアをネットワーク経由でユーザーに提供するサービスのことをいいます。通常、ソフトウェアはユーザーが所持するコンピューターにインストールし、インストールしたコンピューター内で動作するものですが、Saasではサービス提供元が用意するサーバーでソフトウェアが動作するため、ユーザーが自身のコンピューターにインストールする必要はありません。したがってSaasを利用すれば、企業が自社でソフトウェアを開発・保守する必要がなくなるため、コスト削減や開発期間の短縮などのメリットがあります。なおSaas業界は、近年、最も活気に満ちた業界の一つ。日本では、国がSaas導入を支援しているため、2024年には「1兆1,200億円」の市場規模になると予想されています(Saasの代表的なサービスとしてはビデオ会議システムのZoom、GoogleのGmail、ビジネスチャットのSlackなどがあります)。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業とは？ Saas営業とは、Saas業界における営業職のこと。主に、企業が提供するクラウドベースのソフトウェアを“顧客に販売すること”が仕事です。 Saas営業は、受託開発とは異なりソフトウェアを個別のニーズに応じて開発する必要がないため、多くの業務をマニュアル化しております。なお、Saas営業では、クラウドサービスの性質上、販売後も顧客との関係が継続します。そのため、顧客との信頼関係を築くことが非常に重要です。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜一般的な営業との違い SaaS営業と一般的な営業との違いは、次の通りです。・プロセスごとに担当業務が細かく分かれている・提供する商材が売り切り型ではなく、サブスクリプションがメイン一般的な営業では、製品やサービスを一度の販売で提供しますが、SaaS営業では、主にサブスクリプション型のサービスを提供します。そのためSaaS営業では、顧客との長期的な関係性を築くことが重要であり、顧客獲得後も定期的なサポートやアップデートを提供することが求められます。ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業への転職は可能？結論、ショップ店員からSaas営業への転職は可能です。上述した通り、Saas業界は、近年、最も活気に満ちた業界の一つ。 Saas市場の急速な成長に伴い、Saas企業が求める営業人材も年々増加しています。そのため、営業未経験者を積極的に採用しています。実際に、多くの企業で未経験者を募集しておりますので、ショップ店員からSaas営業への転職を考えている方は「Saas営業の求人を紹介しているサイト」や「Saas営業の求人や仕事内容を紹介しているサイト」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業の仕事内容 Saas営業には、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの3つの種類があり、それぞれで業務内容が異なります。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業の仕事内容1】インサイドセールスインサイドセールスは、見込み顧客に対して、メールや電話、ウェブ会議ツールなどを活用しながら非対面で行う“営業活動”および、そのポジションのことを指します。具体的には、マーケティング部門から引き継いだ見込み顧客に対してアプローチをかけ、見込み度合いの向上を図ります。そして、見込みの高いリードを抽出し、フィールドセールスに送客することが一般的なインサイドセールスの役割です。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業の仕事内容2】フィールドセールスフィールドセールスは、インサイドセールスから送客された見込み客と商談し、成約を目指す職種です(外部に出る営業のため、外勤営業とも呼ばれています)。インサイドセールスでは電話やメールなど非対面のコミュニケーションがメインでしたが、フィールドセールスの場合は、提案資料を作成・持参した上で、実際に見込み客と会って商談するケースが多いです。なお、フィールドセールスは無計画に営業活動を行うのではなく、インサイドセールスによって精査された見込みの高い顧客にアプローチしていくため、従来の営業スタイルよりも効率的な営業が可能になります。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業の仕事内容3】カスタマーサクセスカスタマーサクセスとは、自社サービスの導入や活用を積極的にサポートする職種。具体的には顧客とのコミュニケーションの中でニーズや課題を発見し、改善に向けて積極的に行動します。また、顧客の新たなニーズを掘り起こして、別サービスを提案することもカスタマーサクセスの仕事です。サブスクリプション型のサービスは、顧客満足度が高ければ高いほど、サービスの継続利用率が上がります。ですので、SaaSビジネスにおいて、カスタマーサクセスという仕事は非常に重要視されていますよ！ ※Saas営業の仕事内容について詳しく知りたい方は「SaaS営業の仕事内容とは？挑戦したい女性のための仕事の選び方」や「Saas営業の求人を紹介しているサイト」、もしくは「女性が活躍中の営業／転職・求人情報」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業に必要なスキル Saas営業では、どのようなスキルが求められるのでしょうか。ここでは、「Saas営業に必要なスキル」をご紹介していきますね。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業に必要なスキル1】論理的思考力 Saas営業に必要なスキル1つ目は『論理的思考力』です。 Saas営業の担当者は、顧客の問題を解決するために、論理的思考力を活用します。そのためSaas営業では、必ず論理的思考力が求められます。論理的思考力を持った営業担当者は、問題解決においてより迅速かつ効果的なアプローチを見つけることができますので、きっと活躍できるでしょう。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業に必要なスキル2】チームワーク力 Saas営業に必要なスキル2つ目は『チームワーク力』です。 Saas営業の担当者は、プロジェクトの成功に向けて、開発、マーケティング、カスタマーサポートなど、様々な部署と協力する必要があります。そのためSaas営業では「チームワーク力」も重要なスキルの一つとなります。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業に必要なスキル3】柔軟な対応力 Saas営業に必要なスキル3つ目は『柔軟な対応力』です。 Saas業界は非常に変化が激しい業界。Saas営業として働いていると、経営状況の変化に伴って仕事内容が大きく変わる可能性があります。そのためSaas営業では、急な変更にも対応できる「柔軟な対応力」や「行動力」が必要です。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業に必要なスキル4】ヒアリング力 Saas営業に必要なスキル4つ目は『ヒアリング力』です。 Saas営業では、ヒアリングを通じて、顧客の業務プロセスや問題点を把握し、その課題を解決するための最適なソリューションを提供します。そのためSaas営業では高いヒアリング力が必要です。顧客に対し親身になって寄り沿い、普段の会話の中から不安や要望をくみ取れる方は、きっとSaas営業職で活躍できるでしょう。「営業職への転職について解説しているサイト」でも同様のことを伝えております。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業に必要なスキル5】ソフトウェアに関する知識 Saas営業に必要なスキル5つ目は『ソフトウェアに関する知識』です。 Saas営業にとって、取り扱うソフトウェアに関する知識は必要不可欠。「販売しているソフトウェアの用途は何か」「ソフトウェアを導入することで、どのような課題を解決できるのか」など、競合製品に比べて何が強みなのかを正確に理解することが重要です。顧客に対して適切なアドバイスをするためにも、ソフトウェアについては深く理解しておきましょう。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜Saas営業への転職を成功させるコツ続きましては、「ショップ店員からSaas営業への転職を成功させるコツ」をご紹介していきます。【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜転職を成功させるコツ1】転職エージェントを活用する Saas営業への転職を成功させるコツ1つ目は『転職エージェントを活用する』です。転職エージェントとは、求人の紹介から入職に至るまでの“あらゆる場面”においてサポートをしてくれるサービスのこと。転職エージェントに登録すると担当者(キャリアアドバイザー)がつき、求人紹介や選考対策に加えて「履歴書の作成」や「面接の練習」などを行ってくれます。 Saas営業への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを利用しましょう。「アパレルから転職攻略法！プロが教えるおすすめ職種や選考対策」でも転職エージェントの活用をおすすめしております。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【ショップ店員からSaas営業に転職したい女性必見｜転職を成功させるコツ2】ショップ店員で培ったスキルをアピールする Saas営業への転職を成功させるコツ2つ目は『ショップ店員で培ったスキルをアピールする』です。ショップ店員として商品を販売した経験がある場合、そのセールススキルをSaas営業に応用できます。また、Saas営業は営業職であるため、ショップ店員で培った「コミュニケーション能力」や、顧客に対して丁寧に接する「接客スキル」を存分に活かすことができます。ですので、ショップ店員からSaas営業への転職を考えている方は「私には強みがない…」と悲観せず、勇気を出して“ショップ店員で培ったスキル”をアピールしましょう。なお、ショップ店員がアピールできる“経験”や“スキル”は次の通りです。・お客様の話を引き出す傾聴力・販売戦略の立案や実行の経験・データ分析や報告書作成などの事務処理能力・最新のトレンドをキャッチする情報収集力・顧客満足度の向上に向けた改善提案力・マーケティング戦略の立案や実行力・繁忙期や来客が多いときでも臨機応変に対応できるスキル・誰に対しても不快感を与えないように接することができる接客スキル・お客様に好印象を与える正しく丁寧な言葉遣いまとめショップ店員からSaas営業への転職を考えている方には、転職エージェントの利用をおすすめします。転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。また転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。 Saas営業への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。その中でもパスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談くださいね。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2023.05.16

営業

ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容や必要なスキルを紹介

営業カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
ショップ店員からルート営業への転職を考えているけど…。仕事内容がわからない。ルート営業って何をするの？このような疑問にお答えします。ショップ店員からルート営業への転職を考えている女性に向けて「ルート営業の仕事内容」や「ルート営業に必要なスキル」をご紹介していきます。後半部分では「ルート営業への転職を成功させるコツ」を紹介しておりますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。【目次】ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業とは？ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業の仕事内容ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業への転職は可能？ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に必要なスキルショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリットショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職を成功させるコツまとめカンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業とは？まずは、ルート営業についてご説明します。ルート営業とは、既に会社が取引をしている“既存顧客”を中心に営業を行う職種。顧客のところへ出向き、使っていただいている「サービスの調子はどうか」、「商品に不具合はないか」などを確認するほか、必要に応じて“新商品”や“追加オプション”の提案も行います。ルート営業は既存顧客を相手にすることから、営業職にありがちな「飛び込み営業」を行うことはありません。そのため“営業職未経験者”でも取り組みやすいといわれています。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業の仕事内容続きましては、「ルート営業の仕事内容」をご紹介します。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容1】新商品のご提案ルート営業の仕事１つ目は『新商品のご提案』です。ルート営業は、顧客の新規開拓をしない代わりに、既存顧客からの「契約更新」や「追加契約獲得を目的とした営業」を行います。商材や会社によっても変わりますが1日に4〜5社ほど訪問し、新商品をご紹介したり、現在ご利用頂いているサービスのグレードアップをご提案したりします。なお、既存顧客が、自社の商品と同じ機能を持つ他社の商品を利用している場合には、乗り換えの提案を行います。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容2】アフターフォロールート営業の仕事2つ目は『アフターフォロー』です。ルート営業では、既に購入してもらっている商品に“不具合”や“問題点”がないかといったアフターフォローも行います。取引中の商品の不満を解決することができれば、商品だけでなく、企業に対する「信頼度の向上」や「顧客満足度の向上」にもつながります。ですので、アフターフォローは非常に重要な業務です。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜仕事内容3】顧客の要望をヒアリングするルート営業の仕事3つ目は『顧客の要望をヒアリングする』です。ルート営業では、定期的に顧客の要望や不満のヒアリングを行います。なぜなら、顧客がどのようなことに困っているのかを知れば、それを解決するための“商品”や“サービス”を提案できるようになるからです。 ※ルート営業の仕事内容について詳しく知りたい方は「ルート営業の求人を紹介しているサイト」や「ルート営業の仕事内容を紹介しているサイト」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業への転職は可能？結論を申し上げますと、ショップ店員からルート営業への転職は可能です。上述した通り、ルート営業は、既存顧客を相手にする職種。新規営業のように、新たなクライアントを獲得したり、過酷なノルマを課せられたりすることはありません。そのため営業未経験者でも問題なく転職可能で、実際に多くの企業で未経験者を募集しております。ショップ店員からルート営業への転職を考えている方は「ルート営業の求人を紹介しているサイト」や「ルート営業の仕事内容を紹介しているサイト」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に必要なスキルルート営業では、どのようなスキルが求められるのでしょうか。ここでは、「ルート営業に必要なスキル」をご紹介します。なお、営業職に向いている人について知りたい方は「転職希望の女性にはどの職業が人気？注目の仕事一覧」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に必要なスキル1】コミュニケーション能力ルート営業に必要なスキル1つ目は『コミュニケーション能力』です。ルート営業とは、既に会社が取引をしている既存顧客を中心に営業を行う職種。何度も同じ人と顔を合わせることになるので、たとえ担当者と相性が合わなくても積極的に話しかけ、良好な関係を築かなければなりません。そのため、ルート営業では高いコミュニケーション能力が求められますよ。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に必要なスキル2】ヒアリング力ルート営業に必要なスキル2つ目は『ヒアリング力』です。ルート営業では、顧客の悩みや課題を引き出し、潜在的なニーズを聞き出す「ヒアリング力」が重要となります。なぜなら、顧客のニーズを聞き出し、それに合致する商品が提案できれば、さらなる“売上拡大”につながり、良好な関係を築けるからです。顧客に対し親身になって寄り沿い、普段の会話の中から不安や要望をくみ取れる方は、きっとルート営業職として活躍できるでしょう。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜ルート営業に必要なスキル3】提案力ルート営業に必要なスキル3つ目は『提案力』です。ルート営業では、自分が売りたい商品を売り込むのでなく、顧客の課題を解決できる“商品”や“オプション”の提案を行うことが求められます。そのため積極的に商品やサービスの提案をして、新しい取引のきっかけを作る「提案力」が必要になります。 ※ルート営業に必要なスキルについて詳しく知りたい方は「ルート営業の求人を紹介しているサイト」や「ルート営業の仕事内容を紹介しているサイト」をご覧ください。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリットここでは、ショップ店員からルート営業に「転職するメリット」をご紹介します。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリット1】ビジネスの基本が身につくルート営業に転職するメリット1つ目は『ビジネスの基本が身につく』です。ルート営業職では“提案力”や“ヒアリング力”だけでなく、「スケジュール管理能力」「情報処理能力」「仕事の優先度の判断能力」といった“ビジネスの基本”が身につきます。そのため、異業種に転職する際にとっても役立ちます。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリット2】人脈を増やせるルート営業に転職するメリット2つ目は『人脈を増やせる』です。ルート営業職は、自社商品を社外の人に紹介するのが仕事です。そのため、内勤に比べて社外に人脈を築きやすい特徴があります。人脈を増やすと、仕事に対する視野が広がったり、転職の際に声をかけて貰えたりなど、今後の人生においてさまざまなメリットがあるでしょう。「営業に向いてない人の16の特徴｜不向きな人におすすめの道も解説」でも同様のことを伝えております。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職するメリット3】インセンティブにより稼げるルート営業に転職するメリット3つ目は『インセンティブにより稼げる』です。企業によっては、ルート営業職にインセンティブ制度を導入しているケースがあります(インセンティブとは、売上に応じて給料とは別に支給される手当です)。そのためルート営業職に転職すると、年収がアップするかもしれませんよ。ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職を成功させるコツ続きましては、「ショップ店員からルート営業への転職を成功させるコツ」をご紹介していきます。【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職を成功させるコツ1】転職エージェントを活用するルート営業への転職を成功させるコツ1つ目は『転職エージェントを活用する』です。転職エージェントとは、求人の紹介から入職に至るまでの“あらゆる場面”においてサポートをしてくれるサービスのこと。転職エージェントに登録すると担当者(キャリアアドバイザー)がつき、求人紹介や選考対策に加えて「履歴書の作成」や「面接の練習」などを行ってくれます。そのため、転職の成功率が格段にアップしますよ！ルート営業への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを利用しましょう。「営業職が楽な・ゆるいおすすめの業界。ルート営業はホワイトで楽しすぎ？男性・女性で大変さが違うの」でも転職エージェントをおすすめしております。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) 【ショップ店員からルート営業に転職したい女性必見｜転職を成功させるコツ2】ショップ店員で培ったスキルをアピールするルート営業への転職を成功させるコツ2つ目は『ショップ店員で培ったスキルをアピールする』です。ルート営業は、既存顧客からの信頼を“変わらずに守り抜くこと”がミッションです。したがってルート営業では、ショップ店員で培った「コミュニケーション能力」や、顧客に対して丁寧に接する「接客スキル」を存分に活かすことができます。ショップ店員からルート営業への転職を考えている方は「私には強みがない…」と悲観せず、“ショップ店員で培ったスキル”をアピールしましょう。なお、ショップ店員がアピールできる“経験”や“スキル”は次の通りです。・お客様の話を引き出す傾聴力・販売戦略の立案や実行の経験・データ分析や報告書作成などの事務処理能力・最新のトレンドをキャッチする情報収集力・繁忙期や来客が多いときでも臨機応変に対応できるスキル・誰に対しても不快感を与えないように接することができる接客スキル・お客様に好印象を与える正しく丁寧な言葉遣いカンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料) まとめ上述した通り、ショップ店員からルート営業職への転職を考えている方には、転職エージェントの利用をおすすめします。転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。また転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。ルート営業職への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。なお、パスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談くださいね。カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2023.05.16