「美容クリニックの面接ってどんな質問をされるんだろう」
「倍率が高いって聞いたけど合格できるかなぁ…」
美容クリニックで働きたいと考えている方は、面接についてこんな風にお悩みかもしれません。
美容クリニックの面接では、質問をとおして美容に対する興味・関心の高さや仕事への姿勢、長く働いてくれるかどうかをチェックしています。
高収入で残業ほぼなし、社割で施術できるなどメリットが多く人気なぶん、面接では「収入や待遇目当てではないか」「働く意識を高く持っているか」を厳しく見られますよ。
美容クリニックの面接では、待遇以外で惹かれた理由や仕事への前向きな姿勢を、自分の言葉できちんと伝えることが大切です。
黙り込んでしまったり言葉につまったりしないように、よく聞かれる質問の回答をあらかじめ考えて、しっかりと練習してから挑むのが合格率アップの秘訣。
そこで今回は、美容クリニックの面接でよく聞かれる質問を9個ピックアップしました。
面接をスムーズに突破する方法もご紹介しているので、ぜひ最後までお付き合いください。
美容クリニックの面接でよく聞かれる質問9選!事前準備が合格のコツ
美容クリニックの面接でよく聞かれる質問を、9問ピックアップしました。
対策を交えながら、一つひとつ詳しくご紹介します。
【質問1】なぜ当クリニックを志望したのですか
いわゆるカウンセラーの志望動機を聞く質問で、入社意欲の高さをチェックしています。
クリニックの経営理念や特徴を下調べした上で、「数あるクリニックから当院を選んだ理由」をしっかりと伝えましょう。
- 会社のビジョンに共感した
- 他社にはない接客スタイルに惹かれた
- 実際にクリニックで施術を受けた
など、他のクリニックにはない魅力や入社を考えたきっかけについて、自分オリジナルのエピソードを交えながら話すと熱意が伝わりやすいです。
「求人票以外にクリニックの情報がほとんどない…」「うまく話をまとめられないなぁ」なんて方は、転職エージェントを活用するのも一つの手。
転職エージェントなら、求人票に載っていない会社の情報を教えてくれますし、面接対策のお手伝いもしてくれて心強いですよ。
【回答例】
貴院の、患者さまの満足を一番に考え、誠意をもって対応するカウンセラーの施術スタイルに惹かれたからです。
肌あれが原因で貴院に通っていた際、当日の体調によってカウンセラーが声掛けや施術を変えたり疑問や不安がないか毎回きちんと確認してくれたりなど、こまやかな心配りにいつも感動しておりました。
私も先輩カウンセラーの方々のように患者さま一人ひとりと真摯に向き合い、信頼される受付カウンセラーになって貴院で活躍したいと考え、志望いたしました。
【質問2】退職理由を教えてください
美容クリニックの面接で退職理由を答えるときは、ポジティブな姿勢をアピールするようにしましょう。
前職の労働環境や人間関係、待遇の不満を正直に話してしまうと、あなたの印象を下げてしまいます。
「美容の仕事に興味があった」「次のステップとして美容関連職に挑戦したいと思った」など、カウンセラーとして美容クリニックで働く目的と一貫性を持たせながら、前向きな理由を話してくださいね。
また「もともと転職を考えていて、異動や年齢などをきっかけに退職を決意した」など、自然な流れだと納得されやすいですよ。
【回答例】
もともと私は美容が好きで、いつか関連職に就きたいと考えていました。
年齢的に未経験業界にチャレンジするならそろそろだと思っていたときに、以前から利用して憧れていた貴院の受付カウンセラーの募集をみつけ、退職を決意しました。
ポジティブな退職理由について相談したい方は、いつでもパスキャリにご相談いただけます。
【質問3】過去にどのような仕事経験がありますか
過去の仕事経験を聞くことで、美容クリニック受付に必要な能力が備わっているか見極める質問です。
ここでの回答は、業務内容をただ単に話すのではなく、経験した仕事を美容クリニックでどう活かしていくかまで伝えることがポイント。
基本的には前職の経験中心で問題ないですが、過去に複数の仕事をしている場合は、美容クリニックで役立ちそうな能力をアピールできる経験に絞って回答すればいいですよ。
【回答例】
前職では一般事務として5年ほど働き、電話・受付対応や書類のファイリング、データ入力などを中心に行っていました。
受付対応では年配のお客様が多く、会話のマナーや丁寧な物腰が身に付きましたので、貴院のカウンセラーとしての接客業務にも役立てるかと思います。
また、書類のファイリングやデータ入力の経験を活かして、効率的でスピーディなカルテ整理を目指したいです。
【質問4】当クリニックでやりたいことはありますか
この質問では、入社してからのビジョンを具体的に考えているかを聞いて、本気で美容クリニックの仕事に就きたいのかチェックしています。
クリニックの事業内容や施術について調べて「興味のある分野に関わりたい」と伝えたり、「カウンセラーとして売上トップになりたい」と目標を話したりなど、詳細なほど思いの強さが伝わりますよ。
クリニックに通っていて憧れているカウンセラーの方がいるのであれば、その人をイメージしてビジョンを考えてみるのもおすすめです。
【回答例】
患者さまから信頼されるカウンセラーになり、売上トップを目指したいです。
インターネットで貴院の〇〇さまのインタビューを拝見し、患者さまの期待を越える接客を徹底することで売上につなげる姿勢に深く共感しました。
私も患者さまの心に寄り添いながら最適な提案ができるよう努力し、貴院の利益を生み出せる人材になりたいです。
【質問5】働くにあたって一番大切なことは何だと思いますか
仕事に対する姿勢聞くことで、クリニックの目指す方向と合致しているか、収入・待遇以外にやりがいを持って働いてくれそうか確認しています。
会社の経営方針や求める人物像から、応募したクリニックが大切にしていることを理解した上で、それに近い自分の考えを話しましょう。
なぜ大切にしているのか、具体的なエピソードを交えながら理由もきちんと伝えるとより好印象ですよ。
【回答例】
私が働くにあたって一番大切だと思うのは、「お客さまに信頼していただくこと」です。
前職の営業では、やみくもに商品をすすめるのではなく、相手の好みを聞いたり店舗の傾向や流行を説明したりするように心がけ、結果的に売上がアップしました。
患者さまのデリケートな問題をあつかう美容クリニックでも信頼は不可欠だと思いますので、お客さまの求めている情報を引き出し丁寧な説明をすることで貢献していきたいです。
中には自分の仕事観が曖昧な方もいると思います。
具体的なこれまでの経験を織り交ぜた説得力のあるエピソードが欲しい方は、パスキャリの転職アドバイザーと相談して進めてみませんか。
【質問6】自己PRをしてください
自己PRでは、美容クリニックの仕事に役立つような自分の強みを伝えましょう。
根拠となるエピソードを交えながら、自分を採用するメリットにつなげるように流れを組み立てると上手にまとまります。
「自分の強みがよくわからない…」という方は、転職エージェントを利用するのがおすすめ。
転職エージェントは、カウンセリングをとおして自分では気づけないような強みを引き出してくれるので、より魅力的な自己PRを作れますよ。
【回答例】
私の強みは、順応力の高さです。
学生時代に、飲食店、アミューズメントパーク、コールセンター、コンビニ、データ入力などさまざまなアルバイトを経験しました。
一度聞いたことを繰り返し聞かないためにメモをとるよう徹底し、オリジナルのノートを作成することで、どの職場でも仕事を覚えるのがはやいと重宝されてきました。
美容クリニックのお仕事も未経験ではありますが、持ち前の順応力の高さを活かして、いち早く活躍できるよう努力していきたいです。
【質問7】長所・短所を教えてください
この質問は、あなたの人柄を知ると同時に、美容クリニック受付に求められる素質があるかどうかを見ています。
- 接客で活かせるコミュニケーション能力
- 患者さまの要望を引き出すヒアリング能力
- 事務処理・カルテ整理に役立てる几帳面さ
- チームワークを大切にしながら働ける協調性
など、美容クリニックでの仕事に活かせそうな長所がないか考えてみましょう。
短所を答えるときは、ネガティブな印象で終わらないようにするのがポイント。
改善しようと努力している姿勢を伝えたり、「熱中しすぎる⇔集中力がある」「心配性⇔注意深くミスが少ない」など、ひっくり返すと長所につながったりするような内容にしてくださいね。
【回答例】
私の長所は、協調性の高さです。
小学校からバレーボールを続けていて、チームで自分の役割を把握してはたしていくなかで良好な関係の築き方を学びました。
反対に、短所は心配性なところです。
常に注意深く慎重に考えるクセがあるので、新しいことに挑戦する気持ちを忘れないよう意識して仕事に取り組んでいます。
【質問8】結婚や出産のご予定はありますか
結婚や出産の予定は、美容クリニックの面接で意外とよく聞かれる質問です。
面接官はこの質問で、採用してすぐに辞めたりしないか、長く働く意志はあるかを確認しています。
美容クリニックは女性が多く、産休・育休制度が整っている会社が多いですが、入社して仕事を覚える間もなく産休や寿退社をされてはたまりません。
正直に答えるだけでなく、「このクリニックで長くキャリアを積んでいきたい」という思いを伝える一言を添えてくださいね。
【回答例】
現在、結婚や出産の予定はありません。
お付き合いしている方はいますが、結婚しても働き続けたいと考えていますし、まずは貴院のカウンセラーとしての仕事に集中していち早くお役に立てるよう頑張りたいです。
【質問9】最後に、なにか質問はありますか
この質問は、入社意欲をアピールする最後のチャンスです。
また、求人票には載っていない会社の内情について聞ける絶好のタイミングでもあります。
ここで「とくにありません」と答えてしまうと、志望度が低くて会社についてあまり調べていないのかなぁ…と面接官に思われてしまうので注意が必要。
ホームページや求人票を見て疑問に思っていたことや、職場の雰囲気や働きやすさなど、必ず質問を用意しておいてくださいね。
【回答例】
・最新の美容医療が強みだとホームページで拝見しましたが、具体的にどのような技術を導入されているんですか?
・未経験での挑戦で仕事についていけるかすこし不安なのですが、実際に未経験で入社したカウンセラーの割合はどれくらいですか?
・職場はどのような雰囲気ですか?平均年齢や男女比などを教えていただきたいです。
パスキャリではプロの転職アドバイザーが一人ひとりに合わせた面接対策を行なっております。
不安な方はいつでもご相談ください。
もしも面接が不安なら…転職エージェントを活用しよう
ここまで、美容クリニックの面接でよく聞かれる質問と回答例をご紹介しました。
事前に回答をしっかり準備して、面接本番で「美容クリニックで働きたい」という熱意を伝えられれば、合格率がグンと上がりますよ。
「回答を考えてみたけど自信がないなぁ」
「緊張しやすいからちゃんと答えられるか不安…」
という方は、転職エージェントを利用するのも方法の一つ。
転職エージェントは、アドバイザーが面接の回答を考えたり練習をしたりするお手伝いをしてくれます。
人事の着目点や過去の合格者の傾向を踏まえてアドバイスをしてくれるので、面接通過率が非常に高いんですよ。
美容クリニックの面接対策にお悩みなら、美容業界への転職に強く、きめ細かい面接対策や当日の同行・同席サービスで高い内定実績をもつ転職エージェント「パスキャリ」をおすすめします。
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