販売職から営業職への転職|必ず押さえたい面接対策の基本とは?
販売職から営業職への転職では…。
どのような面接対策をすればいい?
このような疑問にお答えします。
この記事では、販売職から営業職への転職を考えている方に向けて「面接対策の基本」をご紹介していきます。後半部分では「面接で聞かれる定番の質問」をご紹介していますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。なお、営業職の仕事内容について知りたい方は「未経験から営業職になりたい!転職を成功に導く5つの手順」をご覧ください。
【目次】
販売職から営業職への転職|面接前から対策しましょう!
販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策6選
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策1】言葉遣いに気をつける
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策2】身だしなみを整える
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策3】表情を明るくする
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策4】志望動機を2パターン用意する
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策5】履歴書に書いた内容を把握しておく
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策6】定番の質問を把握しておく
販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問6選
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問1】自己紹介をお願いします
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問2】なぜ当社に応募したのですか
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問3】営業職の役割は何だと思いますか
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問4】仕事に関する指示が不十分だった場合はどう対応しますか
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問5】給与はどれくらいを期待していますか
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問6】何か質問はありますか
まとめ
販売職から営業職への転職|面接前から対策しましょう!
面接は質疑応答での評価だけが“採用基準”ではありません。面接中のマナーや回答以外に、受付でのマナーも評価対象となっています。ですので、営業職の面接に臨む際は受付の対応から注意してください。なお、受付で見られるポイントは以下の通りです。
<販売職から営業職への転職|受付で見られるポイント>
・面接の時間を守れているのか?
・近くにいる社員に対して挨拶をしていたか?
・訪問の趣旨、担当者の名前をきちんと言えているか?
・メイクや髪の乱れなど、身だしなみは大丈夫か?
・携帯電話の電源をOFFにしていたのか?
・面接の帰り際にお礼を言えていたか?
販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策6選
ここからは、「営業職の面接に受かるための対策」を6つご紹介します。なお、営業職に必要なスキルについて知りたい方は「販売職から営業職へ転職を成功させるコツを解説!転職に必要なスキルは?」や「販売職から他職種への転職成功のポイントを徹底解説」、もしくは「「30歳手前、販売・サービス職」から営業職に未経験転職できる人とできない人の“決定的な差”」をご覧ください。
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策1】言葉遣いに気をつける
営業職の面接に受かるための対策1つ目は『言葉遣いに気をつける』です。面接官は、「面接での話し方は取引先とのやり取りに直結する」と考えております。ですので、転職面接に臨む際は、丁寧な言葉遣いを心掛けてください。なお、余裕のある方は「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」を使い分けられるようにしておくことをおすすめします。そうすれば、転職面接だけでなく、入社後にも役立ちますよ!
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策2】身だしなみを整える
営業職の面接に受かるための対策2つ目は『身だしなみを整える』です。営業職は第一印象が大事。誰が見ても清潔感があり、違和感のない見た目であることが求められます。そのため、面接では「服装に乱れはないか」「爪は伸びすぎていないか」など、身だしなみを厳しくチェックされます。面接官の心証を損ねないためにも、転職面接に臨む際はしっかりと身だしなみを整えておきましょう。
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策3】表情を明るくする
営業職の面接に受かるための対策3つ目は『表情を明るくする』です。面接官が皆さんと会った時、最初に目がいくのは表情です。そのため、うまく自己紹介をしても表情が暗ければ面接官に良い印象を与えることはできません。面接では緊張して怖い顔になりがちなので、十分に注意してくださいね。
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策4】志望動機を2パターン用意する
営業職の面接に受かるための対策4つ目は『志望動機を2パターン用意する』です。面接では「1分程度でお願いします」など、志望動機の時間を指定される場合があります。このとき短いバージョンの志望動機を用意していないと大変。動揺して混乱すると思います。ですので、転職面接に臨む際は「短いバージョン」「長いバージョン」の2パターンの志望動機を用意しておきましょう。なお、営業職の志望動機については「【販売職から営業職に転職するには】営業に活かせるスキルや志望動機のコツ」や「接客業から営業職への志望動機の例文|履歴書の書き方・転職面接での答え方を解説!」、もしくは「アパレルから営業は転職しやすい!志望動機の書き方と転職に成功するための心構え」をご覧ください。
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策5】履歴書に書いた内容を把握しておく
営業職の面接に受かるための対策5つ目は『履歴書に書いた内容を把握しておく』です。一般的に面接官は、あなたの作成した履歴書を見ながら面接を進めます。ですので、履歴書に書いてある内容と話している内容に矛盾があるのはいけません。面接に臨む際は再度「履歴書の内容」を確認しておきましょう。
【販売職から営業職への転職|面接に受かるための対策6】定番の質問を把握しておく
営業職の面接に受かるための対策6つ目は『定番の質問を把握しておく』です。営業職の面接では、よく聞かれる質問があります。そのため転職面接では、どんな質問をされるかを想定して、あらかじめ答えを考えておくことが大切です。定番の質問を把握しておくと余裕をもって面接に臨めますので、事前に把握しておきましょう。
販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問6選
続きましては、営業職の面接で「よく聞かれる質問」と「回答のポイント」をご紹介していきます。転職面接に臨む際は、この内容を参考にしてくださいね。
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問1】自己紹介をお願いします
営業職の面接でよく聞かれる質問1つ目は『自己紹介をお願いします』です。自己紹介は面接の冒頭に必ずされる質問。面接官は自己紹介を通して、あなたの「人柄」「身だしなみ」「言葉遣い」などをチェックします。ですので、自己紹介をするときは明るく、大きな声で話すことを意識してください。なお、自己紹介の回答ポイントは端的に語ること。自己紹介は1〜2分でまとめましょう。自己紹介について詳しく知りたい方は「【面接対策】印象が良くなる自己紹介を徹底解説!職業別の例文やNG例も紹介!」をご覧ください。
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問2】なぜ当社に応募したのですか
営業職の面接でよく聞かれる質問2つ目は『なぜ当社に応募したのですか』です。この質問は、いわゆる志望動機。面接官は、この質問を通して「自社に対する本気度」と「長く働いてくれそうか」を確かめようとしております。そのため、この質問では「なぜ応募先の会社を選んだのか」をしっかりと伝えることが大事。これさえうまく言えれば、「とりあえず応募した」とは思われませんよ。志望動機は具体的に伝えることを意識しましょう。「販売職から営業職へチャレンジ!活躍イメージを企業に伝え成功」や「営業職の志望動機|転職成功に繋がる!志望動機の書き方 ※例文あり」でも同様のことを伝えています。
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問3】営業職の役割は何だと思いますか
営業職の面接でよく聞かれる質問3つ目は『営業職の役割は何だと思いますか』です。面接官はこの質問を通して二つのことを確認しています。一つは「営業という仕事について理解しているのか」という点。もう一つは「当社の営業職を理解した上で応募してきたのか」という点です。この質問の回答ポイントは、面接官に共感してもらえるような理由にすること。「確かに営業職でないといけない…」と共感してもらえるようにまとめなければ、面接官は納得しません。営業職を志望した理由を伝える際は、実際のエピソードを交えつつ具体的に説明しましょう。「販売職から異業種への転職について解説しているサイト」や「販売職から転職成功!難しい・厳しい状況を打破した6つの手段」でも同様のことを伝えています。
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問4】仕事に関する指示が不十分だった場合はどう対応しますか
営業職の面接でよく聞かれる質問4つ目は『仕事に関する指示が不十分だった場合はどう対応しますか』です。この質問は、いわゆる対応力の確認。面接官はこの質問を通して「明確な指示が与えられていない難しい状況で、どう対応するのか」ということを判断しています。この質問に答えるポイントは、主体性を伝えること。与えられた課題について自分で調査し、また必要であれば“説明を求める能力”があることを述べてください。主体性がある方は、仕事において必要な業務を見つけ出し、工夫を凝らして取り組めます。そのため、面接官に好印象を与えることができますよ!
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問5】給与はどれくらいを期待していますか
営業職の面接でよく聞かれる質問5つ目は『給与はどれくらいを期待していますか』です。面接官はこの質問を通して二つのことを知ろうとします。一つは「給与額の目安にする目的」。もう1つは「あなたの価値観や自己評価を知る目的」です。この質問の回答ポイントは、無理なお願いをしないこと。あくまで応募先企業の提示額に準拠するという態度で臨み、給与額に交渉の余地があれば慎重に交渉しましょう。
【販売職から営業職への転職|面接対策~定番の質問6】何か質問はありますか
営業職の面接でよく聞かれる質問6つ目は『何か質問はありますか』です。この質問はいわゆる逆質問。(逆質問とはあなたが面接官にする質問です)一般的には面接の終盤に「最後に質問はありますか?」という感じで聞かれます。逆質問は他の質問と比べて自由度が高い質問。うまく答えれば、自分をアピールできる絶好のチャンスになります。ですので、最低でも2~3個は逆質問を用意していきましょう。「【営業職】面接対策|よくある質問と回答例(自己紹介・転職理由など)」でも同様のことを伝えています
※営業職の面接でよく聞かれる質問について詳しく知りたい方は「【営業職の転職理由】面接対策・例文あり|面接官から聞かれるよくある質問」や「面接で転職理由(退職理由)を質問されたときの正しい答え方と回答例文」をご覧ください。
まとめ
販売職から営業職への転職を考えている方には、転職エージェントの活用をおすすめします。転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。また、転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。営業職への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。なお、パスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談ください。