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2022.05.16

営業

「接客から転職したい」転職理由と接客経験者におすすめの職種5選

「なかなか希望休が取得できなくて、プライベートと両立できないから転職したい…」
「体力的にきついので、しっかりと休める仕事がしたい」
「でも、接客から転職するならどういった仕事を選べば良いの?」
このようなことでお困りではないでしょうか。

接客から転職をするのなら、接客で培った経験を活かして転職活動をする効率よく失敗しない転職をすることができます。

そこで今回は、転職を検討する接客経験者に向けて

  • ・ 接客から転職を考える理由
  • ・ 接客から転職する際におすすめの職種5選
  • ・ 接客から転職する際のポイント

をご紹介していきましょう。
この記事を最後まで読むことで、接客の経験を活かして効率よく転職活動を進めることができますよ。

  • 接客から転職を考える理由
  • 接客から転職する際におすすめの職種5選
  • まとめ

接客から転職を考える理由

接客から転職を考える理由
接客業はお客様からの感謝がダイレクトに伝わってきて非常にやりがいがある反面、休みが取りづらかったりある程度は体力勝負だったりと、長期的に続けるのが難しい部分もあります。ライフスタイルが変わっていく中で、転職を考え出すこともあるでしょう。

接客から転職を考える理由として、主に次の6つが挙げられます。

  • ・ 売り上げノルマがきつい
  • ・ 休みが取れない
  • ・ 不規則なシフトがつらい
  • ・ 人間関係がうまくいかない
  • ・ 長く続けられる気がしない
  • ・ 給料が低い・上がらない

接客経験がある方は、どれか一つは身に覚えがある方も多いのではないでしょうか?それぞれ詳しく解説していきましょう。

理由①売り上げノルマがきつい

接客から転職を考える理由として、売り上げノルマがきついことが挙げられます。
職場によってはノルマが課されていない場合も多いですが、暗黙の了解でノルマが求められることも。達成してもどんどん目標値が上がっていく中で、負担に思ってしまう人も少なくないでしょう。

理由②休みが取れない

接客業はお客様に対してサービスを提供したり、商品を販売する仕事です。そのため、必然的にお客様が集まりやすい土日祝日などは出勤が求められることも多いでしょう。
加えて、接客業は人の入れ替わりが激しい業界でもあります。欠員を埋めるために休み返上で出勤するなど、なかなか自分が思うように休みが取れないことに対して負担に思う人も少なくありません。

理由③不規則なシフトがつらい

接客業のシフトはお客様が来店する可能性がある時間は全て対応できるように組まれます。24時間体制の仕事であれば8時間ずつの交代制を取られていることも。日勤と夜勤が入り組むシフトにどうしても体が慣れず、苦労をする人もいるでしょう。

理由④人間関係がうまくいかない

どこの職場にも言えることですが、人間関係がうまくいかないことによる退職理由も多いものです。特に販売業の場合は売り上げがかかってくるため、お客様をスタッフ同士で取り合わなければならなくなることも。そういった問題が少しずつ重なり、人間関係に亀裂を入れてしまうことも多いのです。

だんだんと悪くなるスタッフ同士の関係性に嫌気がさして転職に踏み切る人も少なくありません。

理由⑤長く続けられる気がしない

接客業は体力勝負の仕事です。
先ほどもお伝えしたとおり、休みが取りづらい、不規則なシフトに加えて勤務時間もお客様に合わせて長くなってしまうことも多々。働いているうちに「本当にこの職場でやっていけるのだろうか」と自分の将来に対して不安に思い、転職に踏み切るのです。

理由⑥給料が低い・上がらない

接客業は基本的に給料が上がりづらいものです。
お客様の1日の人数、スタッフの数、店舗の規模、販売できる商品の数や単価など、限りがあるからです。無限に売り上げを増やせない以上、給料がなかなか上がらないのも仕方ないことなのです。
そのため、ライフステージの変化とともに収入を増やす目的で転職を検討しだす人も多いのです。

接客から転職を考え出したら、パスキャリに登録するのがおすすめです。キャリアアドバイザー自身が転職経験者ばかりなので、あなたの気持ちに寄り添いベストなアドバイスをします。今の仕事に悩みがある方は、まずは相談だけでもしてみませんか。

接客から転職する際におすすめの職種5選

接客から転職する際におすすめの職種5選
続いて、接客から転職する際におすすめの職種を5つご紹介しましょう。
接客で培ったスキルを活かしながら効率的に転職できる職種は次の通り。

  • ・ 営業
  • ・ 事務・受付
  • ・ 別ジャンルの接客
  • ・ 人材関係
  • ・ 製造系

それぞれ詳しく解説していきましょう!

営業

接客で培ったコミュニケーションスキルや販売(提案)スキルを活かすためには、営業職が最適です。接客と営業は販売するサービスや商品が違うだけでほぼ流れは同じもの。そのため、接客出身者は営業職で成果を出しやすいのがポイントです。

  • ・ 休みが取れないのが辛い
  • ・ 不規則なシフトが辛い

これらの理由で転職を考えており、接客自体を苦痛に感じていないのであれば営業職がおすすめ。営業職の中でもほとんどの場合土日が休みになる法人営業を選ぶとなおライフワークバランスが取りやすくなるでしょう。

事務・受付

接客から転職するなら事務や受付もおすすめです。こちらも接客で培ったコミュニケーションスキルを活かして業務を円滑に進めることができるでしょう。

  • ・ 接客は好きだけど、売り上げノルマがきつい

このような理由で転職を考えている場合は、事務職や受付に転職することでノルマから解放されて自分が思うまま接客をすることができるでしょう。事務職であれば他の部署や取引先と連携を取らなければならないことも多いため、そのコミュニケーションスキルを存分に発揮できるはずです。

別ジャンルの接客

接客から転職する先として、別ジャンルの接客に移るのもまた一つの方法です。
不満によっては別ジャンルの接客であれば解消されることもあるからです。

例えば、深夜営業がある個人居酒屋に勤めている人で以下のような不満があるとしましょう。

  • ・ 酔っ払いの相手をするのが辛い
  • ・ 残業がなぁなぁになってしまい、手当がついていない

これらの点が不満の場合は、お酒を提供しない大手チェーンのカフェなどに転職すれば酔っ払いの相手をしなくて済みますし、サービス残業に悩まされることも少ないでしょう。

このように、接客といっても別ジャンルのものであれば現状抱えている不満を解消できます。

人材関係

人材関係の職種も接客経験者には非常におすすめです。

  • ・ 人材派遣業
  • ・ 人材紹介業
  • ・ 就労移行支援

など、人材関係の仕事はとにかく人と話して相手を理解するのが仕事といっても過言ではありません。相手を理解し、最適な環境を提案する必要があるため、接客でお客様の要望を汲み取ってきた接客経験者は人材関係職種が向いているのです。

人材関係職種は休みがきちんと取れ、比較的ライフワークバランスが良いのもポイント。

  • ・ 体力的にも長く続けられる気がしない

このような理由で転職を考えるのであれば、人材関係の職種は相性が良いでしょう。

製造系

接客業から製造系の職種も、案外転職先としておすすめです。
人と関わる接客業から一転、黙々とルールに沿って作業を進める必要がある製造職。対人関係でストレスを抱えたり、売り上げノルマに追い詰められて心が疲れてしまった人は製造系の職種に移ってみるのも良いでしょう。

  • ・ 人と話すのが好きだと思って接客にしたけど、思ったより向いていなかった
  • ・ 人に嫌われるのが怖い

接客をしている上でこのようなお悩みが出てきた人は、思い切って全く別業種の製造系に移行してみることをおすすめします。

まとめ

パスキャリであなたの適性を見極めよう!
接客業はコミュニケーションスキルが鍛えられ、かつお客様にサービスや商品を提案するため提案スキルが鍛えられる仕事です。しかし、お客様に合わせた勤務体系で疲れを溜めてしまったり、休みが取れないことでライフワークバランスが両立できずに転職を考えることもあるでしょう。

接客業から転職を考える場合は、営業、事務・受付、別ジャンルの接客、人材関係の職種がおすすめ。これらの職種は接客で培ったスキルをうまく活用して転職できます。接客で対人関係に疲れてしまった人は製造系の職種に移行しても良いでしょう。

接客から転職を考え出したら、パスキャリに登録するのがおすすめです。パスキャリはスタッフが全員女性の人材紹介サービスで、接客からの転職に強いのもポイント。まずは本当に転職する必要があるのか、自分の市場価値を知るためにも一度カウンセリングを受けてみても良いかもしれません。

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ルート営業への転職を考えている女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介

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キャリアプランって何? 面接で聞かれた場合、どのように答えればいいの? このような疑問にお答えします。 この記事では、ルート営業への転職を考えている女性に向けて『キャリアプランの意味』や『キャリアプランの答え方』をご紹介していきます。後半部分では「ルート営業の面接で使えるキャリアプランの例文」をご紹介していますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。なお、ルート営業の仕事内容や向いている人の特徴について知りたい方は「ルート営業とは?仕事内容や向いている人、必要なスキル・資格等について徹底解説」や「ルート営業への転職は楽そうできつい?年収や志望動機例まとめ」をご覧ください。   【目次】 ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介する前に ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介 【ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介1】管理職を目指す <ルート営業へ転職したい女性必見|管理職を目指すキャリアプランの例文> 【ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介2】トップセールスを目指す <ルート営業へ転職したい女性必見|トップセールスを目指すキャリアプランの例文> 【ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介3】海外勤務を目指す <ルート営業へ転職したい女性必見|海外勤務を目指すキャリアプランの例文> まとめ カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)     ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介する前に まずは、キャリアプランについて説明します。キャリアプランとは、仕事や働き方における将来的な計画のことです。簡単に言うと、「これからの人生でどのような仕事をしていきたいか」というプランニングを指します。キャリアプランは単なる夢だけでなく、現実的な展望を持つことが重要です。自己の成長に合わせてプランを柔軟に調整し、新たな機会を見極めることで、より良い未来を実現することができるでしょう。 ※キャリアプランと似ている言葉に「キャリアビジョン」と「キャリアパス」がありますが、それぞれ異なる概念です。   <キャリアビジョン> キャリアビジョンは、個人が将来の理想像やありたい姿を明確に描く概念です。キャリアビジョンは、仕事に限定されず、プライベートな要素も含めた「自分自身の将来のビジョン」を表現します。例えば、「自分の専門知識を活かし、リーダーシップを発揮する仕事に就き、家族との時間を大切にしたい」といった理想がキャリアビジョンになります。キャリアプランとキャリアビジョンの違いについて詳しく知りたい方は「【例文付】キャリアビジョンとは?立て方や転職面接での答え方」をご覧ください。   <キャリアパス> キャリアパスとは、英語の「Career(職歴)」と「Path(道)」を組み合わせた言葉です。日本語に直訳すると「キャリアを得るまでの道」という意味になります。つまり、キャリアパスとは、企業内において目指す役職・地位・役割を見定めた時に、たどるべきポイントやクリアすべき基準、身に付けるべき「スキル」や「経験」などを示したものになります。キャリアプランとキャリアパスの違いについて詳しく知りたい方は「キャリアプランとキャリアパスの違いについて解説しているサイト」や「キャリアパスとは? 転職を成功に導くキャリアパスの考え方【例文つき】」をご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)       ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介 では、キャリアプランの例文や答え方を紹介していきます。なお、キャリアプランの立て方については「営業職のキャリアプランの例と立て方は?面接での答え方の例文も解説!」や「面接で質問されるキャリアプランの立て方や答えるポイントを解説」、もしくは「【営業職必見】キャリアプランの”作り方”から営業職3つのキャリパスを解説」や「キャリアプランを立てるポイント│転職面接での答え方の例文をご紹介」をご覧ください。   【ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介1】管理職を目指す キャリアプランを答える際に、最もオーソドックスなのは「管理職を目指すキャリアプラン」です。管理職者は、チームを束ねたり、組織の目標を達成するための戦略立案をしたりするポジションです。企業によって多少の差異はありますが、一般的には主任、係長、課長、部長、役員などの役職を経てキャリアアップしていきます。「管理職を目指す場合のキャリアプラン」については、以下をご覧ください。   <ルート営業へ転職したい女性必見|管理職を目指すキャリアプランの例文> 私はこれまでの営業経験を活かし、将来は営業部門を束ねる管理職になることを目指しています。現在、営業職として〇〇に勤務しております。現職では、顧客との信頼関係を築くためにコミュニケーション力や問題解決力を養い、「責任感」と「目標達成に向けた意欲」を高めてきました。貴社へ入社後は、これらのスキルと経験を生かし、管理職としてチーム全体の成果を牽引する存在になることを志しています。そのためにも、まずは現場での経験を重ねることで、営業活動の本質を理解し、貴重な経験を積むことを計画しています。顧客の声に真摯に向き合い、市場の変化に敏感に対応しながら、戦略的なアプローチを追求し、営業成績の向上に努めたいと考えております。   【ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介2】トップセールスを目指す 営業部門内でNo.1のプレイヤーを目指すのもルート営業職の一つの選択肢です。営業部門内でNo.1のプレイヤーを目指すことは決して簡単なことではありませんが、それゆえに魅力的な選択肢です。日々の営業活動で積極的な姿勢を持ち、目標に向かって努力することで、高いパフォーマンスを発揮できるでしょう。なお、「トップセールスを目指す場合のキャリアプラン」については、以下をご覧ください。   <ルート営業へ転職したい女性必見|トップセールスを目指すキャリアプランの例文> 私は前職時代、ルート営業職として「独自の営業手法」を確立し、○○か月連続でチーム内トップの契約数を達成してきました。そのため、お客様との関係構築力や新規開拓能力は、誰にも負けない私の強みだと自負しています。貴社に入社後は、前職で培った営業スキルを活かし、トップセールスとしての地位を確立することを目指しています。具体的には、〇年後には新規成約月〇件を達成し、営業部署内の売上No.1を目指します。また、〇年後には、貴社が中長期目標に掲げている「〇〇〇〇〇」も進めていきたいと考えております。私の経験と情熱を活かし、トップセールスとしての地位を確立することで、貴社のビジネス成果に貢献したいと心から願っています。   【ルート営業へ転職したい女性必見|キャリアプランの例文や答え方を紹介3】海外勤務を目指す 海外に営業部署がある企業の場合、海外勤務を目指すのもルート営業職の一つの選択肢です。海外勤務では、地域のニーズやビジネス環境に合わせた営業戦略を立案し、新たなビジネスチャンスを創出することが求められます。現地の顧客との信頼関係を築き、営業成績を伸ばすことで、グローバルな視野を持つ営業パフォーマーとしての評価が高まるでしょう。「海外勤務を目指す場合のキャリアプラン」については、以下をご覧ください。   <ルート営業へ転職したい女性必見|海外勤務を目指すキャリアプランの例文> 私は、将来的には海外勤務を目指しています。その理由はまず第一に、御社の「製品」や「サービス」が世界中の顧客にとって価値あるものだと確信しているからです。御社の製品の優れた特長とその可能性に魅了されており、その価値を世界に広める使命を果たしたいと強く願っています。また、海外勤務を通じて異文化の理解を深め、国際的な視野を持つことが自己成長に繋がるとも考えています。新しい文化に触れることで、柔軟性や創造性が養われ、ビジネスにおいてより広い視点で問題解決ができると確信しています。なお、私は語学力をはじめ、異文化コミュニケーションのスキルを積極的に向上させることで、海外でのビジネス展開に備えています。また、国際ビジネスに関する知識を深めるための研鑽にも努め、海外での挑戦に対応できるよう準備を進めているところです。   ※ルート営業の面接で使えるキャリアプランの例文について詳しく知りたい方は「【例文あり】面接で役立つ、営業職のキャリアプランの答え方」や「営業職のキャリアプラン3つ|面接で質問されたときに好印象を与える回答例文3つもご紹介」、もしくは、「【例文あり】面接でキャリアプランを質問されたときの答え方」や「営業のキャリアプラン5選【面接で聞かれたときの答え方5つのコツ】」や「例文11選付き|キャリアプランが思いつかないときの5つの対処法」をご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)       まとめ 自分のキャリアに不安を抱えている場合には、プロのアドバイザーに相談することをお勧めします。プロのアドバイザーに相談することで、キャリアに対する不安が解消し、より具体的なキャリアプランを立てることができるでしょう。なお、パスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。キャリアに対する相談はもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極め、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2024.07.24

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