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2022.05.16

営業

「接客から転職したい」転職理由と接客経験者におすすめの職種5選

「なかなか希望休が取得できなくて、プライベートと両立できないから転職したい…」
「体力的にきついので、しっかりと休める仕事がしたい」
「でも、接客から転職するならどういった仕事を選べば良いの?」
このようなことでお困りではないでしょうか。

接客から転職をするのなら、接客で培った経験を活かして転職活動をする効率よく失敗しない転職をすることができます。

そこで今回は、転職を検討する接客経験者に向けて

  • ・ 接客から転職を考える理由
  • ・ 接客から転職する際におすすめの職種5選
  • ・ 接客から転職する際のポイント

をご紹介していきましょう。
この記事を最後まで読むことで、接客の経験を活かして効率よく転職活動を進めることができますよ。

  • 接客から転職を考える理由
  • 接客から転職する際におすすめの職種5選
  • まとめ

接客から転職を考える理由

接客から転職を考える理由
接客業はお客様からの感謝がダイレクトに伝わってきて非常にやりがいがある反面、休みが取りづらかったりある程度は体力勝負だったりと、長期的に続けるのが難しい部分もあります。ライフスタイルが変わっていく中で、転職を考え出すこともあるでしょう。

接客から転職を考える理由として、主に次の6つが挙げられます。

  • ・ 売り上げノルマがきつい
  • ・ 休みが取れない
  • ・ 不規則なシフトがつらい
  • ・ 人間関係がうまくいかない
  • ・ 長く続けられる気がしない
  • ・ 給料が低い・上がらない

接客経験がある方は、どれか一つは身に覚えがある方も多いのではないでしょうか?それぞれ詳しく解説していきましょう。

理由①売り上げノルマがきつい

接客から転職を考える理由として、売り上げノルマがきついことが挙げられます。
職場によってはノルマが課されていない場合も多いですが、暗黙の了解でノルマが求められることも。達成してもどんどん目標値が上がっていく中で、負担に思ってしまう人も少なくないでしょう。

理由②休みが取れない

接客業はお客様に対してサービスを提供したり、商品を販売する仕事です。そのため、必然的にお客様が集まりやすい土日祝日などは出勤が求められることも多いでしょう。
加えて、接客業は人の入れ替わりが激しい業界でもあります。欠員を埋めるために休み返上で出勤するなど、なかなか自分が思うように休みが取れないことに対して負担に思う人も少なくありません。

理由③不規則なシフトがつらい

接客業のシフトはお客様が来店する可能性がある時間は全て対応できるように組まれます。24時間体制の仕事であれば8時間ずつの交代制を取られていることも。日勤と夜勤が入り組むシフトにどうしても体が慣れず、苦労をする人もいるでしょう。

理由④人間関係がうまくいかない

どこの職場にも言えることですが、人間関係がうまくいかないことによる退職理由も多いものです。特に販売業の場合は売り上げがかかってくるため、お客様をスタッフ同士で取り合わなければならなくなることも。そういった問題が少しずつ重なり、人間関係に亀裂を入れてしまうことも多いのです。

だんだんと悪くなるスタッフ同士の関係性に嫌気がさして転職に踏み切る人も少なくありません。

理由⑤長く続けられる気がしない

接客業は体力勝負の仕事です。
先ほどもお伝えしたとおり、休みが取りづらい、不規則なシフトに加えて勤務時間もお客様に合わせて長くなってしまうことも多々。働いているうちに「本当にこの職場でやっていけるのだろうか」と自分の将来に対して不安に思い、転職に踏み切るのです。

理由⑥給料が低い・上がらない

接客業は基本的に給料が上がりづらいものです。
お客様の1日の人数、スタッフの数、店舗の規模、販売できる商品の数や単価など、限りがあるからです。無限に売り上げを増やせない以上、給料がなかなか上がらないのも仕方ないことなのです。
そのため、ライフステージの変化とともに収入を増やす目的で転職を検討しだす人も多いのです。

接客から転職を考え出したら、パスキャリに登録するのがおすすめです。キャリアアドバイザー自身が転職経験者ばかりなので、あなたの気持ちに寄り添いベストなアドバイスをします。今の仕事に悩みがある方は、まずは相談だけでもしてみませんか。

接客から転職する際におすすめの職種5選

接客から転職する際におすすめの職種5選
続いて、接客から転職する際におすすめの職種を5つご紹介しましょう。
接客で培ったスキルを活かしながら効率的に転職できる職種は次の通り。

  • ・ 営業
  • ・ 事務・受付
  • ・ 別ジャンルの接客
  • ・ 人材関係
  • ・ 製造系

それぞれ詳しく解説していきましょう!

営業

接客で培ったコミュニケーションスキルや販売(提案)スキルを活かすためには、営業職が最適です。接客と営業は販売するサービスや商品が違うだけでほぼ流れは同じもの。そのため、接客出身者は営業職で成果を出しやすいのがポイントです。

  • ・ 休みが取れないのが辛い
  • ・ 不規則なシフトが辛い

これらの理由で転職を考えており、接客自体を苦痛に感じていないのであれば営業職がおすすめ。営業職の中でもほとんどの場合土日が休みになる法人営業を選ぶとなおライフワークバランスが取りやすくなるでしょう。

事務・受付

接客から転職するなら事務や受付もおすすめです。こちらも接客で培ったコミュニケーションスキルを活かして業務を円滑に進めることができるでしょう。

  • ・ 接客は好きだけど、売り上げノルマがきつい

このような理由で転職を考えている場合は、事務職や受付に転職することでノルマから解放されて自分が思うまま接客をすることができるでしょう。事務職であれば他の部署や取引先と連携を取らなければならないことも多いため、そのコミュニケーションスキルを存分に発揮できるはずです。

別ジャンルの接客

接客から転職する先として、別ジャンルの接客に移るのもまた一つの方法です。
不満によっては別ジャンルの接客であれば解消されることもあるからです。

例えば、深夜営業がある個人居酒屋に勤めている人で以下のような不満があるとしましょう。

  • ・ 酔っ払いの相手をするのが辛い
  • ・ 残業がなぁなぁになってしまい、手当がついていない

これらの点が不満の場合は、お酒を提供しない大手チェーンのカフェなどに転職すれば酔っ払いの相手をしなくて済みますし、サービス残業に悩まされることも少ないでしょう。

このように、接客といっても別ジャンルのものであれば現状抱えている不満を解消できます。

人材関係

人材関係の職種も接客経験者には非常におすすめです。

  • ・ 人材派遣業
  • ・ 人材紹介業
  • ・ 就労移行支援

など、人材関係の仕事はとにかく人と話して相手を理解するのが仕事といっても過言ではありません。相手を理解し、最適な環境を提案する必要があるため、接客でお客様の要望を汲み取ってきた接客経験者は人材関係職種が向いているのです。

人材関係職種は休みがきちんと取れ、比較的ライフワークバランスが良いのもポイント。

  • ・ 体力的にも長く続けられる気がしない

このような理由で転職を考えるのであれば、人材関係の職種は相性が良いでしょう。

製造系

接客業から製造系の職種も、案外転職先としておすすめです。
人と関わる接客業から一転、黙々とルールに沿って作業を進める必要がある製造職。対人関係でストレスを抱えたり、売り上げノルマに追い詰められて心が疲れてしまった人は製造系の職種に移ってみるのも良いでしょう。

  • ・ 人と話すのが好きだと思って接客にしたけど、思ったより向いていなかった
  • ・ 人に嫌われるのが怖い

接客をしている上でこのようなお悩みが出てきた人は、思い切って全く別業種の製造系に移行してみることをおすすめします。

まとめ

パスキャリであなたの適性を見極めよう!
接客業はコミュニケーションスキルが鍛えられ、かつお客様にサービスや商品を提案するため提案スキルが鍛えられる仕事です。しかし、お客様に合わせた勤務体系で疲れを溜めてしまったり、休みが取れないことでライフワークバランスが両立できずに転職を考えることもあるでしょう。

接客業から転職を考える場合は、営業、事務・受付、別ジャンルの接客、人材関係の職種がおすすめ。これらの職種は接客で培ったスキルをうまく活用して転職できます。接客で対人関係に疲れてしまった人は製造系の職種に移行しても良いでしょう。

接客から転職を考え出したら、パスキャリに登録するのがおすすめです。パスキャリはスタッフが全員女性の人材紹介サービスで、接客からの転職に強いのもポイント。まずは本当に転職する必要があるのか、自分の市場価値を知るためにも一度カウンセリングを受けてみても良いかもしれません。

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ルート営業はきつい?辞めたいと思う理由や対処法を紹介

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ルート営業はきついって聞くけど…。本当? どのような理由で辞めたいと思うの? このような疑問にお答えします。 この記事では、ルート営業への転職を考えている女性に向けて『ルート営業を辞めたいと思う理由』をご紹介していきます。後半部分では「ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法」をご紹介していますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。なお、ルート営業の仕事内容や向いている人の特徴について知りたい方は「ルート営業とは?仕事内容や向いている人、必要なスキル・資格等について徹底解説」をご覧ください。 【目次】 ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8選 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由1】ノルマがきつい 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由2】担当者との相性が悪い 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由3】休日でも電話が掛かってくる 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由4】飲み会や接待が多い 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由5】ルーチンワークが多い 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由6】売れて当然のプレッシャーがきつい 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由7】将来が不安になる 【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8】仕事内容の割に給料が安い ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法とは? 【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法1】辞めたい理由を整理する 【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法2】他の企業のルート営業職に転職する 【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法3】転職エージェントに相談する まとめ カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)   ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8選 では早速、「ルート営業を辞めたいと思う理由」をご紹介していきます。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由1】ノルマがきつい ルート営業を辞めたいと思う理由1つ目は『ノルマがきつい』です。ルート営業には、基本的にノルマが設定されています。そのため、毎月設定される厳しい売上目標に追われ、日々ストレスが溜まります。ノルマを達成できないと、ボーナスやキャリアの進展にも影響が及ぶため、プレッシャーを感じることも少なくありません。「ルート営業をきつい・辞めたいと思う9つの理由と乗り越える4つの方法」や「ルート営業はきついからやめとけって本当?経験者が語る注意点」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由2】担当者との相性が悪い ルート営業を辞めたいと思う理由2つ目は『担当者との相性が悪い』です。担当者との相性が悪いと、信頼関係を築くことが難しくなり、商談が難航したり、顧客のニーズに対して適切に応えられなかったりすることがあります。そのため、担当者との相性が悪いと売上が伸び悩むだけでなく、ストレスや不満が募り、モチベーションの低下につながることも考えられます。「ルート営業から転職!辞めたいと思っている人におすすめの転職先」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由3】休日でも電話が掛かってくる ルート営業を辞めたいと思う理由3つ目は『休日でも電話が掛かってくる』です。扱っている商品によっては、担当者から頻繁に電話が掛かってくることがあります。例えば、「すぐに商品を持ってきて」「故障したから今すぐ修理してほしい」などです。頻繁に電話が掛かってくると、プライベートな時間を大切にすることが難しくなり、仕事とプライベートのバランスが取りにくくなります。その結果、精神的にストレスがかかり、仕事に対するモチベーションが低下するでしょう。「ルート営業はきつい!? ルート営業7年で東証一部の企業から中小企業を経験したすべて」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由4】飲み会や接待が多い ルート営業を辞めたいと思う理由4つ目は『飲み会や接待が多い』です。ルート営業では、既存の顧客との良好な関係を築くことが重要とされています。そのため、時には顧客との信頼関係を深めるための「飲み会」や「接待」、「ゴルフ」などが必要になることがあります。飲み会や接待が多いと、プライベートの時間が削られることになりますので、それが不満となることもあるでしょう。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由5】ルーチンワークが多い ルート営業を辞めたいと思う理由5つ目は『ルーチンワークが多い』です。ルート営業は同じ会社、同じ担当者とのやり取りがメインで、基本的には同じ仕事の繰り返しです。そのため、新しいスキルを身につけるチャンスが少なく、仕事のモチベーションや成長意欲が減退してしまうことがあります。ルーチンワークの多い仕事では、ストレスやメンタルの疲労が蓄積しやすく、心身の健康に悪影響を及ぼす場合もありますので要注意です。「営業職を辞めていく人の主な退職理由とは?営業職がつらいと感じる時の解決策を紹介」や「ルート営業が向いていないと感じるならやめるべき理由」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由6】売れて当然のプレッシャーがきつい ルート営業を辞めたいと思う理由6つ目は『売れて当然のプレッシャーがきつい』です。既存のルート営業先がある場合、継続的な売上が期待されることがあります。そのため、営業成績が振るわないと、上司や会社からの圧力も増える可能性があります。ルート営業は新規営業と違い、既存顧客との信頼関係を維持しつつ、新たな需要を引き出すことが課題となります。そのため、上司によっては「売り先(ルート営業先)があるから売れて当たり前だろ」と思われることもあるようです。「ルート営業を辞めたい人の対処法」や「【ルート営業がきつい8つの理由】辛いと言われる部分とは?」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由7】将来が不安になる ルート営業を辞めたいと思う理由7つ目は『将来が不安になる』です。ルート営業は日々の成績や営業成果によって収入が左右されるため、不安定な給与体系が大きな負担となっています。さらにノルマ達成が困難な場合もあるため、将来的なキャリアの成長に対して不安を抱えることも少なくありません。また、ルート営業は基本的にルート先を回るだけの仕事のため、「誰でもできる仕事ではないか…」と、将来に対して不安を感じることもあるようです。   【ルート営業に対してきつい・つらい・辞めたいと思う理由8】仕事内容の割に給料が安い ルート営業を辞めたいと思う理由8つ目は『仕事内容の割に給料が安い』です。営業職の花形は新規営業であり、すでに顧客がいるルート営業は、どうしても評価が低くなります。そのため、ルート営業は営業職の中でも年収が低い傾向にあります。このようなことから、ルート営業職の中には報酬面での不満を感じ、仕事に対するモチベーションが低下することもあるようです。「ルート営業はきつい?楽?つらいと言われる理由や向いてる人を紹介」や「ルート営業(ルートセールス)を辞めたい人へ=つらい職場を上手に辞める方法」でも同様のことを伝えています。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)       ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法とは? ここでは、ルート営業に対して「きつい・辞めたいと思った場合の対処法」をご紹介します。   【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法1】辞めたい理由を整理する ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法1つ目は『辞めたい理由を整理する』です。自分がなぜルート営業を辞めたいと感じるのか、具体的な理由を整理することで、問題点や改善すべき点が明確になります。したがって、ルート営業に対して「きつい・辞めたい」と思った場合、まずは辞めたい理由を整理してください。辞めたい理由を整理し、自分自身のキャリアについて真剣に向き合うことで、より良い未来に向けて前進できるでしょう。「営業を辞めたいと感じたときに確認すべき7項目と解決法」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法2】他の企業のルート営業職に転職する ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法2つ目は『他の企業のルート営業職に転職する』です。他の企業に移ることで、新しい顧客層や市場に触れることができ、営業スキルの幅を広げることが可能です。また、給与や福利厚生面での向上を期待できる場合もあります。したがって、ルート営業に対して「きつい・辞めたい」と思った場合は、他の企業のルート営業職への転職をお勧めします。ルート営業の経験やスキルは、他の企業でも高く評価される可能性がありますので、自信をもってチャレンジしてくださいね。「ルート営業はきつい?理由や対処法を紹介」でも同様のことを伝えています。   【ルート営業に興味がある女性必見|きつい・辞めたいと思った場合の対処法3】転職エージェントに相談する ルート営業を辞めたいと思った場合の対処法3つ目は『転職エージェントに相談する』です。自分のキャリアに不安を抱えている場合には、プロのアドバイザーに相談することをお勧めします。プロのアドバイザーに相談することで、キャリアに対する不安が解消し、より具体的なキャリアプランを立てることができるでしょう。なお、転職エージェントを活用すると、求人紹介や選考対策に加え「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。さらに転職エージェントのキャリアアドバイザーは、人事担当者のみならず、現場の担当者やトップともパイプを持っていることが多いため、応募先企業の様子や雰囲気について聞くことができますよ。転職エージェントについて詳しく知りたい方は「ルート営業が辛くて辞めたい20代営業マンにおすすめの転職先4選」や「メーカーのルート営業から転職するには?異業種への転職活動のコツを解説!」をご覧ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)       まとめ 他の企業のルート営業職への転職を考えている方には、転職エージェントの活用をおすすめします。上述した通り、転職エージェントを活用すると、転職に関するアドバイスだけでなく、「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。また、転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。ルート営業職への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。なお、パスキャリは「きめ細やかな履歴書・面接サポート」で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談ください。 カンタン30秒パスキャリに転職相談する (無料)

2024.07.24

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