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2022.07.25

美容

もしものトラブルに!セラピストが備えるべき保険とは

お客様との距離が近く、身体にも直接触れるセラピストには万全の配慮が求められます。
しかし、どんなに注意を払っていても、思いもよらないトラブルが生じてしまうこともありますよね。

そこで今回は、セラピストの力強い味方になる保険について解説します。
トラブル例も紹介するので、適切な保険を選んで万が一に備えましょうね。
保険に入っておけば、安心して業務に取り組めますよ。

  • セラピストが保険に入るべき理由
  • セラピスト向けの保険で対応できるトラブルの例
  • セラピスト向けの保険4つを紹介!
  • セラピスト向けの保険の選び方
  • セラピストの資格が活かせる職場
  • 保険がある職場を選ぶのもひとつの選択!

セラピストが保険に入るべき理由

セラピストが保険に入るべき理由

万が一のケースに備えるために、保険に入ろうかどうか悩んでいる人はいませんか?
結論から言うと、セラピストは「入るべき!」です。
セラピストが保険に入るべき理由について分かりやすく解説しましょう。

多くの現場で少なからずトラブルがある

お客さまの身体に直接触れるという仕事の性質上、セラピストにはトラブルを避けるための万全な配慮が必要です。
しかし、気を配っていても避けようのないトラブルもあります。
その内容次第では高額の賠償金請求が発生するため、「もしもの場合に備えた保険の加入」は賢い選択ですよ。

セラピストが加入対象となるのは「賠償責任保険」という損害保険の一種です。
主にリラクゼーションの関連協会が提供する任意保険となりますが、中には契約対象がサロン店舗などの「団体のみ」に限定され、セラピスト個人では加入できないタイプも存在します。

個人で加入できるタイプでも、補償範囲や補償の手厚さなどが異なるので、パンフレットやホームページなどをよくチェックしておきましょう。

個人営業のセラピストにも対応

独立開業して個人で営業するセラピストの場合、トラブルが発生しても守ってくれる人はいません……。
経済的なリスクは雇われの身より大きいため、保険で備える必要性があります。

セラピスト個人で加入できる保険の中には、個人事業主にうれしいオプションやサービスを用意している商品も。
たとえば、経営相談ができるサポート制度や、病気やケガなどが原因で働けなくなったときの所得補償などが一般的です。
さまざまな選択肢があるので、個人での契約時にはサービス内容をチェックしましょう。

セラピスト向けの保険で対応できるトラブルの例

セラピスト向けの保険で対応できるトラブルの例

セラピストが遭遇するトラブルの中から、セラピスト向けの保険で対応できる代表例について紹介しましょう。
補償範囲や補償内容・金額は商品によって差があるため、あくまで一般例として見てくださいね。

施術スペースや店舗内外での事故

店舗内で生じる事故の例としては、「お客様が施術スペースで転倒し、負傷した」「窓際にあった置物が倒れ、近くにいたお客様に被害が及んだ」などが挙げられます。
これらは賠償責任保険で対応可能です。

保険によっては「サロンの看板が落下し、お客様・通行人が骨折した」といった店舗外の事故のほか、「店舗内で水漏れが発生し、階下のテナントにも悪影響があった」など、施設トラブルによる事故に対応できる種類もあります。

施術によるトラブル

セラピストが行った施術がもとで、お客様に不調が生じた際のトラブルにも対応します。
代表的なのは、「ボディケアの施術の際に力加減を誤ってしまい、お客様の骨にヒビが入った」などの例。
また、施術を受けた際には問題なかったものの、「後になって施術を受けた部位に痛みや違和感が生じた」場合も補償対象となります。

化粧品でのトラブル

化粧品は体質によって合う・合わないが起こりやすいデリケートな商品です。
「施術で使用したエッセンシャルオイルがもとでお客様がひどく肌荒れした」「販売した化粧品がもとでお客様の肌に炎症が出た」などのケースは実際に起こってしまうもの……。
そうしたトラブルも、セラピストを対象とした保険に加入していれば補償してくれますよ。

手荷物などの紛失

お客様がサロン側に預けていた手荷物についてのトラブルも、保険でカバーできます。
代表的なのは「お客様からお預かりした手荷物・洋服をなくしてしまった」といった紛失に対する補償。
それ以外にも、「お預かり品を汚してしまった」「お客様からお預かりしたバッグを誤って破損してしまった」など、破損・汚損を補償してくれることも。

訴訟になった際の費用

お客様とのトラブルがうまく解決できずに訴訟になった際、必要になる訴訟対応費用をカバーしてくれる保険もあります。
弁護士費用文書作成費用はその代表例です。
トラブルの内容によっては、それ以外のコストも訴訟対応費用として認められる場合がありますよ。

セラピスト向けの保険4つを紹介!

セラピスト向けの保険4つを紹介!

セラピスト向けの保険は、リラクゼーション業界の有名な団体が取り扱っています。
特に有名な4団体の保険をピックアップし、補償内容・金額・保険料・会費などの概要を簡単にまとめました。
詳細に関しては、各団体の公式サイトで確認してくださいね。

1.国際コ・メディカルアンドヘルスケア協会

国際コ・メディカルアンドヘルスケア協会(ICHA)では、「施術者賠償補償制度」を設けています。
ICHA認定者を対象にした福利厚生として設置されていますが、一般資格者も加入可能です。
会費の入金日翌日から賠償補償制度の効力が発生するほか、示談交渉についてのサポートを受けられますよ。

年会費・保険料
 
ICHA認定者、国家資格者の場合:1万2,000円
一般資格者の場合:1万5,000円
(いずれも一括払のみ)
補償内容・金額   対人・対物補償 最高補償額:1億円(1名1事故)
初期対応費用 最高補償額:300万円(1事故)
控訴対応費用 最高補償額:1,000万円(1事故)
人格権侵害担保 最高補償額:1名50万円、1事故100万円
サポート内容 示談交渉に関する相談からアドバイスを受けられる
(示談交渉自体は直接行わない)

参考:『施術者賠償責任補償制度 | 一般社団法人 国際コ・メディカルアンドヘルスケア協会 | ICHA』

2.手技セラピスト協会

手技セラピスト協会が用意する「手技セラピスト補償制度」は、同協会の会員になることで利用できます。
年会費1万4,000円を支払って会員になると「手技セラピスト補償制度」が自動付帯する仕組み。
補償制度への加入には別途追加費用がかかりません。
リーズナブルで幅広い補償・手厚いサポート内容・シンプルな料金体系が特徴です。

年会費・保険料
 
会員資格を得るための年会費1万4,000円
補償内容・金額     対人賠償 最高補償額:1億円(1名1事故)
対物賠償 補償限度額:1事故1,000万円
サポート内容 トラブル対応の相談
セラピストの求職支援
経営者のための雇用サポート

参考:『施術補償と賠償保険の手技セラピスト協会』

3.日本治療協会

日本治療協会は、会員への福利厚生として「会員保障制度」を設けています。
加入に際して別途保険料を支払う必要はありませんが、会員登録時にかかる年会費は所有する資格の種類によって料金が異なります。
また、別途料金を上乗せして支払えば、病気やケガなどで働けなくなったときの収入減をカバーしてくれる「所得補償保険」の加入も可能ですよ。

年会費・保険料
 
  手技療法家(国家資格者)対象 手技療法家(国家資格者)対象
準会員:1万1,000円
民間手技施術家(整体・セラピスト等)対象 正会員B:1万8,000円
補償内容・限度額
(一部例外あり)
  対人補償(手技に起因する賠償責任) 正会員A:1億円(1事故)
正会員B:1億円(1事故)
準会員:2,000万円(1事故)
対物補償(手技に起因する賠償責任) 正会員A:500万円(1事故)
正会員B:500万円(1事故)
準会員:100万円(1事故)
対人補償(施設に起因する賠償責任) 正会員A:1億円(1事故)
正会員B:1億円(1事故)
準会員:2,000万円(1事故)
対物補償(施設に起因する賠償責任) 正会員A:1,000万円(1事故)
正会員B:1,000万円(1事故)
準会員:200万円(1事故)
サポート内容 追加で保険料を支払うことで所得補償保険にも加入できる

参考:『日本治療協会 会員補償制度について』/以下のリンクを挿入してください

4.手技治療家協会

手技治療家協会が用意する「手技業務者賠償責任補償」では、1万8,000円の年会費で手厚い補償が受けられます。
資格不問ですから、学生の人も加入可能。
業務や開業に関するアドバイスが聞けたり、万が一の際には専門家による事故対応が受けられたりと、サポート面も満足できる内容です。

年会費・保険料
 
年会費1万8,000円
補償内容・限度額
(一部例外あり)
手技セラピスト業務補償 対人賠償:5,000万円(1名1事故)
対物賠償:1,000万円(1事故)
施設所有者賠償 対人賠償:5,000万円(1名1事故)
対物賠償:1,000万円(1事故)
人格権侵害補償 対人賠償:50万円(1名1事故)
施設治療費用補償 対人賠償:30万円(1名)、300万円(1事故)
生産物賠償 対人賠償:5,000万円(1名1事故)
対物賠償:1,000万円(1事故)
受託者賠償 対物賠償:100万円(1事故)
サポート内容 開業や業務に関するアドバイス
専門家による事故対応

参考:『手技治療家協会 マッサージ師整体師の確かな補償 補償概要』

セラピスト向けの保険の選び方

セラピスト向けの保険の選び方

セラピストをはじめとしたサロン業界の団体が用意する保険といっても、料金や補償内容に差があります。
セラピスト向けの保険から最適なプランを選ぶ際には、保険料に左右されずにサービス内容と自分の業務に合っているかどうかを確認しましょう。

料金・補償額を比較

セラピスト向けの保険に限ったことではありませんが、保険選びは保険料と補償内容のバランスを比較することが大切です。
安い保険は魅力ですが、十分な補償を受けられなければ後で後悔しちゃいますよね。
かといって、高い保険がいい保険だとは限りません。

料金だけを見るのではなく、補償額とのバランスの良さに注目してみましょう!

自分の業務内容に合った保険にする

保険を選ぶときは、補償対象となる条件が自分の仕事で起こりそうなのか、きちんと見極めることが大切です。
手厚い補償を強みにしている保険でも、「補償を受けられるケース」が自分の業務内容に合っていなければ意味がありません。

ただし、業務内容にぴったり合う保険でも、「補償を受けられないケース」の規定が厳しいと入る意味が半減します。
補償内容に加えて、免責事項や約款をしっかりチェックしておきましょう。

保険がある職場を選ぶのもひとつの選択!

保険がある職場を選ぶのもひとつの選択!

補償内容は保険によって異なりますが、セラピスト向けの保険に加入すれば安心して業務に取り組めます。
個人での加入を検討する人は、料金と補償内容・補償額についての入念な確認を!

セラピストとして就職・転職したい人の場合には、保険が整っている職場を探すのもひとつの選択肢です。
自己負担を抑えつつ、安心感もある環境で働けるでしょう。

条件がそろった求人を見つけたい人には、転職エージェント「パスキャリ」がおすすめです。
美容業界に精通したアドバイザーが親身に対応し、希望条件に則した求人を案内するからです。

もちろん、「保険制度完備」の求人も取り扱っています。
セラピストして活躍する近道として、まずはパスキャリに登録してみてはいかがでしょうか。

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美容カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
「美容クリニック受付ってどんな志望動機を書けばいいんだろう」 「うまく内容がまとめられないなぁ…」 美容クリニック受付に転職をお考えの方は、履歴書の志望動機についてこんな風にお悩みかもしれません。 たしかに、美容クリニック受付というと、「美容が好き」「女性をキレイにする仕事につきたい」など、他業種でも通用するワンパターンな志望動機になりがち。 どんな風にアピールすれば効果的なのかわからなかったり、なかなかまとまらなかったりすると、思うように志望動機が作れなくて考え込んでしまいますね。 美容クリニック受付の志望動機は、3つのステップで考えるとスムーズに作成できます。 1)応募クリニックを選んだ理由を明確にする 2)クリニックで活かせる経験・スキルを伝える 3)入社後に実現したいビジョンで意欲をアピール この3つを意識すれば、きちんと要点を押さえられて採用担当者の心に響く魅力的な志望動機が書けますよ。 また、重要な自己prのヒントを知りたい方は「美容クリニック受付の採用担当者を惹きつける自己prとは?」をご覧ください! 今回は、ステップごとに美容クリニック受付の志望動機を書くポイントと、例文をご紹介。 書類通過率をアップする方法もお伝えしているので、ぜひ最後までお付き合いください。 今すぐ相談したい方へ30秒で転職エージェントに相談する 1)応募クリニックを選んだ理由を明確にする 最初に、「他院ではなく、なぜ応募したクリニックに入社したいのか」理由を明確にしましょう。 他院との差別化を図るためには、ホームページやパンフレット、求人票はもちろん、SNSも活用してしっかりと情報収集しておくのが大切です。   経営理念や企業精神 施術やサービスの具体的な内容 美容業界でのシェア率や独自技術などの強み 患者さんからの評判 社長の発言やメッセージ など、応募するクリニックならではの魅力や特徴について調べた上で、それにひもづくような理由を考えてみてください。 応募クリニックについて理解せず、どの企業でも通用する理由を伝えてしまうと、「使いまわしているのかなぁ」「志望度が低そうだ」と悪いイメージにつながってしまいます。 情報収集に自信がないなら、転職エージェントに頼るのも一つの方法。 転職エージェントは採用担当者と直接やりとりしているので、求人票より詳しい情報を教えてくれますし、自分で調べる手間が省けて効率的ですよ。 プロに直接相談!パスキャリの転職エージェントに話を聞いてみる 2)クリニックで活かせる経験・スキルを伝える 応募クリニックならではの魅力をみつけたら、次は自分の経験やスキルがどのように活かせるのか考えましょう。 求人票の募集要項や仕事内容、求める人物像を読み、アピールできる部分がないか探してみてください。 ≪優遇される経験≫ 接客や受付業 美容関連の職種 美容整形・医療の施術経験 ≪求められる能力≫ コミュニケーション能力 カウンセリング能力 基本的なパソコンスキル 事務処理能力 語学力 美容関係の資格・検定 など、美容クリニックの仕事に役立つ要素を伝えて、採用するメリットを感じさせるのがポイントです。 「自分の強みを客観的に知りたい」、「自分のスキルや経験に自信がない」 少しでもこのように感じた方は、パスキャリの専属エージェントにご相談ください。 あなたの強みを発見☆パスキャリに相談する(無料) 3)入社後に実現したいビジョンで意欲をアピール 最後に、入社後に実現したいビジョンを加えて入社意欲をアピールしてください。 美容クリニックは、高収入で残業が少なく、施術を無料・格安で受けられるなど好待遇の求人が多いです。 なかには、待遇のよさに気をとられて働く意識やイメージがないまま入社し、すぐに辞めてしまう人も…。 そのため、具体的なキャリアアップのプランを伝えると、「入社したら活躍してくれそう」「長く働いてくれそう」だと、採用担当者が好印象を抱きやすいですよ。 「患者さまに安心してもらえる接客を心がけ、貴院のサービス向上に力添えしたい」 「カウンセラーとして売上トップを目指したい」 など、クリニックに貢献する意気込みをしっかりと伝えてください。 美容クリニック受付への志望動機のポイントは「入社したらどのように貢献できるか」を面接官がイメージできる内容を心がけましょう。 【履歴書用】 志望動機の例文をご紹介 実際に3つのステップを踏まえて作成した、志望動機の例文をご紹介します。 例文を参考にしながら、ぜひ自分だけの志望動機を考えてみてくださいね。 【例文1】 「訪れた患者さまが笑顔でお帰りになるクリニック」を目指す御社の姿勢に共感し、志望いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) 私自身、アパレル販売員として働くなかで、お客様の悩みを解決したり着るシーンを想像して幸福になったりしていただけるお洋服を提案するように、意識してきました。 (クリニックで活かせる経験・スキル) 前職で培ったヒアリング力や提案力を活かして、患者さまの潜在的な不安を解消して笑顔を引き出すような接遇をし、貴院のサービス向上にお力添えしていきたいです。 (入社後に実現したいビジョン) 【例文2】 貴クリニックを利用した際、受付スタッフ、看護師、医師の間でコミュニケーションをとりながら最適な施術を提案していただき、チームワークの良さに感動いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) 私自身、前職の美容部員ではスタッフ一人ひとりの様子を注視しながら率先してフォローするように心がけ、結果的に連携のとれた接客スタイルを生み出し売上に貢献しました。 (美容クリニックで活かせる経験・スキル) 前職で得た気配り力や観察力を活かし、貴クリニックの一員としてチームを盛り上げられる存在になりたいと考えております。 (入社後に実現したいビジョン) 【例文3】 患者さまの”美”への思いを叶えるために常に最新医療を提供し、美容整形業界のトップを走り続ける御社の経営スタイルに惹かれ、志望いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) もともと私は美容整形・医療への興味が強く、貴院での施術をきっかけに、美容医療の知識を学んだり複数のクリニックの施術を受けたりと見聞を広めてまいりました。 (美容クリニックで活かせる経験・スキル) 業種は未経験ですが、いち早く貢献できるよう最新の医療技術や知識を積極的に吸収するのはもちろん、患者側の気持ちがわかるからこそ、かゆいところに手が届くようなきめ細やかな接客をして貴院にふさわしいスタッフになりたいです。 (入社後に実現したいビジョン) 3つのステップに分けて考えることで、作成がスムーズになるだけでなく、応募クリニックへの熱意や働く意欲が伝わりやすくなります。 「クリニックについてきちんと理解した上で、自分の能力を活かして当クリニックで活躍してくれる人材」だと、人事担当者からの評価が上がります。 また美容クリニックの受付の仕事内容を把握し、志望動機に盛り込むことも大切です。 【未経験の方向け】 志望動機の例文を紹介 以下は美容クリニック受付をしたことがない、未経験で転職したい方むけの例文です。 【例文1】 私は美容クリニックの受付で働くことに強い興味を抱いており、その理由は二つの側面からきています。 まず、美容業界は人々の自信と幸福感を向上させるために尽力する魅力的な仕事だと感じます。 これまでの社会人経験を通じて、顧客のニーズに寄り添い、笑顔で対応することの重要性を学びました。美容クリニック受付の役割においても、患者様に安心感と満足感を提供するお手伝いができると信じています。 また、美容クリニックは先進的な医療技術と心温まるサービスの融合が求められる環境です。 私は新しい環境に飛び込んで学び、成長することを楽しみにしています。美容クリニックの最先端で経験を積みながら、自身も美と健康に対する意識を高めていきたいと思っています。 美容クリニックの受付としての仕事は、人々の美しさを支える重要なポジションです。 私はその一翼を担い、お客様とクリニックの架け橋となる役割を果たすことに情熱を持って取り組む覚悟があります。この志望動機を胸に、充実した仕事と成長を追求していきたいと考えております。 【例文2】接客業から美容クリニック受付に転職する場合 飲食業界での仕事を通じて、お客様に笑顔と満足を提供することの喜びを知り、そのスキルを美容業界で活かしたいと考えました。 美容クリニックでの受付業務を通じて、患者様の心に安心と癒しを提供するお手伝いをしたいという想いが私の転職の動機です。 飲食業界で培ったコミュニケーション能力やチームワークの重要性を、美容クリニックの受付業務でも活かしていきたいと考えています。 お客様との円滑なコミュニケーションを通じて、患者様のニーズを正しく理解し、適切なサポートを提供することで、クリニックの信頼度を高める一助になりたいと思っています。 美容クリニックの受付での仕事は、患者様に対して明るい笑顔と心地よい対応を提供することが重要です。 私は飲食業界での経験から、お客様の喜びを引き出すことの喜びを知っています。 これまでの経験や技術を活かし、患者様にも同じような幸福感と満足を提供できる、そんな受付のプロフェッショナルとして成長していきたいと考えています。   【例文3】 全くの未経験から美容クリニック受付へ転職する場合 私は過去に美容クリニックを利用した際の素晴らしい経験から、美容業界への強い興味と意欲を抱くようになりました。 私はもともと自分の外見に対してコンプレックスがあり、それがきっかけで美容クリニックを利用したことがあります。 美容クリニックの受付スタッフの温かな対応と専門知識に触れる中で、美容の大切さとそのポテンシャルに魅了されました。 自分自身が美容の効果を実感し、その良さを知ったことで、他の人々にも同じような良い経験を提供したいという思いが強くなりました。 私の過去の業務経験は、正直に言って美容業界とは異なるものでした。しかし、その経験から学んだコミュニケーションスキルやチームワークの重要性は、美容クリニックの受付業務においても活かせると信じています。 新しい環境に飛び込む覚悟を持ちつつ、これまでの経験をプラスに転換して、お客様との関係を築きながらクリニックの一員として貢献したいと思っています。 美容クリニックの受付としての仕事に対する私の情熱は、過去の経験から湧いてきたものです。私はお客様に心地よい体験を提供し、美容の魅力を伝える一翼を担えることを楽しみにしています。 履歴書や志望動機が不安なら転職エージェントで添削してもらおう ここまで、美容クリニック受付の志望動機を書くための3ステップと、履歴書用の例文をご紹介しました。 「志望動機を考えてみたけど、これでいいのかなぁ」 「履歴書の書き方や誤字脱字が心配…」 こんな方は、転職エージェントを利用してみるといいですよ。 転職エージェントでは、”転職のプロ”であるアドバイザーが無料で履歴書の添削をしてくれます。 履歴書の書き方マナーや誤字脱字のチェックだけでなく、人事担当者の着眼点や過去の合格者データをもとにアドバイスをしてくれるので、書類通過率がグンとアップ。 美容クリニックへの転職を目指しているなら、美容業界の求人に強く、履歴書添削はもちろん内定まで手厚いサポートを行っている転職エージェント「パスキャリ」をおすすめします。 パスキャリの履歴書添削で書類選考率を一気にアップしよう 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2023.09.05

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