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2023.08.18

美容

セラピストの本音を知りたい!仕事内容・待遇はどんな感じ?

セラピストに憧れているけれど、調べてみるとなんだか大変そう……なんて、不安になることもあるかもしれません。
本気でセラピストを目指している人なら、なおさらセラピストを取り巻く実情が気になるのではないでしょうか。

そこで今回は、仕事内容や待遇に関するセラピストの本音をまとめました。
現場で働く人の生の声から、「セラピストへの適正」を判断する材料に役立てくださいね。
企画上、ネガティブな話も多くなりますが、やりがいもたくさんあります!

  • セラピストの仕事に関する本音
  • セラピストの待遇に関する本音
  • セラピストの人間関係に関する本音
  • セラピストのお客様に関する本音
  • セラピストはやりがいもいっぱい!
  • セラピストに向いているのはこんな人
  • 「企業の本音」も隠さず伝えます!セラピストの求人は「パスキャリ」で

セラピストの仕事に関する本音

セラピストの仕事に関する本音

店舗で働くセラピストは運営に関わる幅広い業務を任されますが、本業はお客様への施術です。
ですので、仕事の本音は店舗運営よりも施術に関する内容が多く集まりました。
ひとつひとつ紹介しましょう。

急な残業が発生しがち

お客様が遅刻したり、メニューに追加があったりと、スケジュールの変動で急な残業が発生することがほとんどです。
お客様を残したまま帰宅できませんし、店舗運営の業務は施術時間以外で行います。
サロン勤務のセラピストは、「施術+店舗運営業務」が求められるため仕方ないのですが、帰宅時間を読めないことがストレスになることも。

ハンドケアが大変

セラピストの施術は手が命!
手技が施術メニューの質を左右しますから、季節を問わずハンドケアは欠かせません。
しかし、いくらハンドケアをしていても、手荒れや乾燥に悩まされることもあります。

また、疲れているときは、ダメだと分かっていながら管理がおろそかになってしまうという声も。
ハンドケアの大変さを痛感する場面は多々あります。

室温が高くて汗だく

施術スペースでは、お客様に合わせて室温を調整します。
オイルマッサージを行う場合、お客様は施術用の紙ショーツ1枚なので、室温は約30度の設定に……。

30度近い室内で施術するのですから、とにかく汗をかきます。
汗で化粧は落ちますし、制服もぐっしょり。メニューや時間によっては、汗だくになりながらの施術になります。

セラピストの待遇に関する本音

セラピストの待遇に関する本音

どのような職業でも、待遇への本音は多くの人が気になる情報でしょう。
特にセラピストは、「サロンからのノルマの有無」に注目が集まります。
こちらの項目では、セラピストの待遇に関する生の声をまとめました。

スタートの給料はやや低め

セラピストは接客業でありながら、専門性の高いスキルが求められる技術職です。
経験年数は大きな指標のひとつになるため、どうしても低めの給料からスタートする傾向にあります。
未経験のアルバイトからのスタートだと、特にその傾向が顕著です。

しかし、低めの額からのスタートでも、スキルアップによって昇給を目指せます。
セラピスト関連の民間資格を取得したり、施術スキルを高めたりすれば、昇給だけでなく正社員雇用も視野に入ってきますよ。

サロンによってはノルマあり

セラピストをはじめとするエステ業界には、「販売や契約のノルマがキツそう」というイメージがあるかもしれません。
最近はノルマなしのサロンが増えていますが、中にはノルマを課している店舗もあります。
ノルマの有無は、サロンによって異なるのが現状です。

ただ、ノルマがあるサロンでは、売上に貢献したスタッフには相応のインセンティブを与えているところも。
セラピストとして自信がある人なら、あえてノルマがあるサロンを選んだ方が稼げるかもしれませんよ。

時間が厳しい

お客様の予約時間に合わせないといけませんから、セラピストには時間厳守が求められます。
お客様を迎えるための準備や、施術が終わった後の清掃などの業務は、「予約と予約とのすき間時間」に済ませる必要があります。
そのような時間配分で仕事をするため、混み具合によっては休憩時間が取れないことも。

セラピストの人間関係に関する本音

セラピストの人間関係に関する本音

サロン勤務のセラピストの場合は、ほかのスタッフや店長との人間関係で悩まされるケースも……。
また、「スキルが高い人に人気が集まる」という、技術職ならではの厳しい現実の声もあります。

スタッフ間でお客様の取り合いに

施術スタッフは、お客様からの指名で決まります。
指名が集まるかどうかは、やはり施術スキル次第です。
経験年数が浅い新人スタッフの場合、どうしても経験豊富な先輩スタッフや店長にお客様が集中します。

かといって、何もしないでいると現実は変わりません。
新人時代はスキルアップを目指しつつ、足りないところは接客などでカバーする努力が必要です。

派閥争いに巻き込まれる!?

派閥争いは性別を問わず起こりえますが、「女性社会のサロンでは特にギスギスする」という声を聞きます。
しかしそれは一昔前の話で、最近では減っているどころか、ほとんど耳にしなくなりました。

むしろサロン業界は、同性・同年代のスタッフと楽しく働けるというメリットが注目されています。
互いに悩みを相談しやすいですし、情報交換もしやすいでしょう。
時には施術で疲れた身体をお互いに癒せることも。
セラピストだからこそ、同僚といい関係を築きやすい業界ではないでしょうか。

疑問や悩みを持ち込まれることが多い

セラピストの仕事において、お客様からのギモンや悩みに対応することは喜びと共に一定の挑戦も伴います。

お客様が抱える状況や感情は多岐にわたり、それに適切に対応するためには深い専門知識や洞察力が求められます。

お客様の悩みに寄り添い、共感しつつも、的確なアドバイスやアプローチを提供することが求められます。

一方で、どのような悩みにも単純な解答があるわけではなく、お客様の背景や感情に敏感に反応し、適切なガイダンスを行うことが必要です。

悩みや疑問に対応する際には、お客様の声に耳を傾け、適切なアプローチを選ぶための臨機応変さや洞察力がセラピストにとって欠かせないスキルと言えるでしょう。

このようにセラピストの仕事に対する本音は実は多岐に渡ります。

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セラピストのお客様に関する本音

セラピストのお客様に関する本音

セラピストは「施術中はリラックスしていただきたい」という気持ちから、施術や接客で最善を尽くしています。
お客様と真剣に向き合っているからこそ、お客様のリアクション次第で悩んだりショックを受けたりすることも……。

要望はハッキリ伝えて欲しい!

セラピストに遠慮されているのか、マッサージの力加減など施術に関する要望をあまり口にしないお客様もいますよね。
しかし、セラピストにとっては、「ご要望はハッキリと伝えていただきたい」というのが本音。
それが適切な施術につながるからです。

また、お客様の要望がセラピストの体力温存につながるケースもあります。
力いっぱい頑張って施術した後になって、「ちょっと力が強かった」なんて指摘されるとガックリ。
「施術中に言ってくだされば」というのが、セラピストとしての正直な気持ちです。

プライベートな会話はほどほどに

フレンドリーで会話好きなお客様の中には、セラピストのプライベートに立ち入った質問をしてくる人もいます。
「何歳?」「恋人は?」「結婚予定は?」「子供は?」といった質問から、最終的には非常に細かなことまで聞かれることも。
プライベートな質問はできるだけ控えてほしいというのが本音です。

圧強めのリクエストはつらい

施術メニューは同じでも、お客様の好みに合わせてマッサージの力加減を変えます。
しかし、「圧が強めのリクエストは少ない方がうれしい」というのが正直なところ。

強い力加減でのマッサージは体力を多く消費しますし、お客様のコリがひどいと1回の施術でヘトヘトになることも。
喜んでいただきたいので精一杯やりますが、コンディションによってはつらく感じるときもあります。

セラピストはやりがいもいっぱい!

セラピストはやりがいもいっぱい!

セラピストは、大変な仕事だけどたくさんのやりがいがあります。
お客様から感謝されたり、日々の頑張りが収入や活躍の幅の拡大につながったりと、モチベーションを維持しやすい仕事。
ここでは、セラピストのやりがいをまとめて紹介しましょう。

人に喜んでもらえる

「セラピストをしていて良かった」と思える瞬間は、何といってもお客様から直接感謝されたときです。
接客業全般にいえるやりがいではありますが、「楽になった」「すっきりした」などと笑顔で言ってもらえるとうれしいものです。
やる気がみなぎり、「明日も頑張ろう!」という気持ちになれますよ。

頑張り次第で収入アップ

セラピストは、美容の専門家として時代の流れに取り残されないよう、常に成長し続けなければなりません。
知識を増やすことはもちろん、接客や施術のスキルも向上させる必要があります。
それには相応の努力が必要ですが、頑張り次第では指名が増えて収入アップにつなげられます。

将来的には独立も可能!

サロン勤務で確かなスキルを習得すれば、将来的には独立・開業も可能です。
自宅の1室を施術スペースにしたり、出張スタイルでお客様の元に出向いたりと、サロン勤務よりも自由度が高い働き方を目指せます。

独立・開業後に活躍できるかどうかは個人のスキル次第ですから、無事お客様をゲットできれば経営者としての自信にもつながりますよ。

セラピストに向いているのはこんな人

セラピストに向いているのはこんな人

職業ごとに向き不向きがあるように、セラピストにも適性があります。
接客や施術で人を癒す仕事だからこそ、セラピストの適性として挙げられるのはフィジカル面からメンタル面までの幅広い要素です。

誰とでも仲良くなれる人

セラピストとして活躍するには高い施術スキルが求められますが、接客業である以上「人当たりの良さ」「コミュニケーション能力の高さ」などの対人スキルも必要です。

そのため、誰とでも仲良くなれる人は、セラピストの素質があります。
あの人が担当だと施術時間が楽しい」と好評を得て、将来は「指名が獲れる」セラピストになれるかもしれませんよ。

体力に自信がある人

セラピストは人を癒す仕事ですが、業務内容はハードで体力勝負なところもあります。
メニューによっては2時間程度の施術を行いますし、サロン勤務の場合には施術以外の店舗運営業務も任せられます。
お客様次第では退勤時間が読めず、体力に自信がない人は慣れるまで苦労するでしょう。

おもてなしが好きな人

おもてなしで人を喜ばせるのが好きな人は、言い換えれば相手を思いやる気持ちがあるということ。
それは、「お客様を癒す」ことが第一のセラピストには欠かせない能力です。

たとえ優れた技術で施術しても、お客様に合っていなければセラピストの独り善がりでしかありませんよね。
お客様の気持ちをくみ取った上で、臨機応変に対応できるスキルがセラピストには求められるのです。

人の話をよく聞ける人

人の話をよく聞ける人は、セラピストに適任です。
お客様に最適なサービスを提供するには、お客様の話や要望に耳を傾ける必要がありますよね。

先輩や店長の指摘をきちんと聞き入れる人は、成長が早いのが特徴です。
新人の頃だけでなく、ベテランになってからも大切な要素として心がけましょう。

「企業の本音」も隠さず伝えます!セラピストの求人は「パスキャリ」で

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癒しを与えるセラピストは、決して楽な職業ではありません。
しかし、頑張るほどに成果が得られたり、ダイレクトに感謝の意を伝えてもらえたりと、さまざまなやりがいを感じられる職業でもあります。
現場で働く先輩の本音を知った上で、「それでもセラピストとして活躍したい」と望む人には、パスキャリの利用を強くおすすめします。

パスキャリでは、独自リサーチによる企業の実情を交えながら、ひとりひとりに最適な求人をご案内しています。
セラピストの求人も数多く取り扱っており、美容業界に精通したアドバイザーによる手厚いサポートも受けられます。
やりがいのあるセラピストの仕事にチャレンジしてみたい人は、ぜひパスキャリに登録くださいね。

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美容カテゴリのおすすめ転職求人コラムです。
「美容クリニック受付ってどんな志望動機を書けばいいんだろう」 「うまく内容がまとめられないなぁ…」 美容クリニック受付に転職をお考えの方は、履歴書の志望動機についてこんな風にお悩みかもしれません。 たしかに、美容クリニック受付というと、「美容が好き」「女性をキレイにする仕事につきたい」など、他業種でも通用するワンパターンな志望動機になりがち。 どんな風にアピールすれば効果的なのかわからなかったり、なかなかまとまらなかったりすると、思うように志望動機が作れなくて考え込んでしまいますね。 美容クリニック受付の志望動機は、3つのステップで考えるとスムーズに作成できます。 1)応募クリニックを選んだ理由を明確にする 2)クリニックで活かせる経験・スキルを伝える 3)入社後に実現したいビジョンで意欲をアピール この3つを意識すれば、きちんと要点を押さえられて採用担当者の心に響く魅力的な志望動機が書けますよ。 また、重要な自己prのヒントを知りたい方は「美容クリニック受付の採用担当者を惹きつける自己prとは?」をご覧ください! 今回は、ステップごとに美容クリニック受付の志望動機を書くポイントと、例文をご紹介。 書類通過率をアップする方法もお伝えしているので、ぜひ最後までお付き合いください。 今すぐ相談したい方へ30秒で転職エージェントに相談する 1)応募クリニックを選んだ理由を明確にする 最初に、「他院ではなく、なぜ応募したクリニックに入社したいのか」理由を明確にしましょう。 他院との差別化を図るためには、ホームページやパンフレット、求人票はもちろん、SNSも活用してしっかりと情報収集しておくのが大切です。   経営理念や企業精神 施術やサービスの具体的な内容 美容業界でのシェア率や独自技術などの強み 患者さんからの評判 社長の発言やメッセージ など、応募するクリニックならではの魅力や特徴について調べた上で、それにひもづくような理由を考えてみてください。 応募クリニックについて理解せず、どの企業でも通用する理由を伝えてしまうと、「使いまわしているのかなぁ」「志望度が低そうだ」と悪いイメージにつながってしまいます。 情報収集に自信がないなら、転職エージェントに頼るのも一つの方法。 転職エージェントは採用担当者と直接やりとりしているので、求人票より詳しい情報を教えてくれますし、自分で調べる手間が省けて効率的ですよ。 プロに直接相談!パスキャリの転職エージェントに話を聞いてみる 2)クリニックで活かせる経験・スキルを伝える 応募クリニックならではの魅力をみつけたら、次は自分の経験やスキルがどのように活かせるのか考えましょう。 求人票の募集要項や仕事内容、求める人物像を読み、アピールできる部分がないか探してみてください。 ≪優遇される経験≫ 接客や受付業 美容関連の職種 美容整形・医療の施術経験 ≪求められる能力≫ コミュニケーション能力 カウンセリング能力 基本的なパソコンスキル 事務処理能力 語学力 美容関係の資格・検定 など、美容クリニックの仕事に役立つ要素を伝えて、採用するメリットを感じさせるのがポイントです。 「自分の強みを客観的に知りたい」、「自分のスキルや経験に自信がない」 少しでもこのように感じた方は、パスキャリの専属エージェントにご相談ください。 あなたの強みを発見☆パスキャリに相談する(無料) 3)入社後に実現したいビジョンで意欲をアピール 最後に、入社後に実現したいビジョンを加えて入社意欲をアピールしてください。 美容クリニックは、高収入で残業が少なく、施術を無料・格安で受けられるなど好待遇の求人が多いです。 なかには、待遇のよさに気をとられて働く意識やイメージがないまま入社し、すぐに辞めてしまう人も…。 そのため、具体的なキャリアアップのプランを伝えると、「入社したら活躍してくれそう」「長く働いてくれそう」だと、採用担当者が好印象を抱きやすいですよ。 「患者さまに安心してもらえる接客を心がけ、貴院のサービス向上に力添えしたい」 「カウンセラーとして売上トップを目指したい」 など、クリニックに貢献する意気込みをしっかりと伝えてください。 美容クリニック受付への志望動機のポイントは「入社したらどのように貢献できるか」を面接官がイメージできる内容を心がけましょう。 【履歴書用】 志望動機の例文をご紹介 実際に3つのステップを踏まえて作成した、志望動機の例文をご紹介します。 例文を参考にしながら、ぜひ自分だけの志望動機を考えてみてくださいね。 【例文1】 「訪れた患者さまが笑顔でお帰りになるクリニック」を目指す御社の姿勢に共感し、志望いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) 私自身、アパレル販売員として働くなかで、お客様の悩みを解決したり着るシーンを想像して幸福になったりしていただけるお洋服を提案するように、意識してきました。 (クリニックで活かせる経験・スキル) 前職で培ったヒアリング力や提案力を活かして、患者さまの潜在的な不安を解消して笑顔を引き出すような接遇をし、貴院のサービス向上にお力添えしていきたいです。 (入社後に実現したいビジョン) 【例文2】 貴クリニックを利用した際、受付スタッフ、看護師、医師の間でコミュニケーションをとりながら最適な施術を提案していただき、チームワークの良さに感動いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) 私自身、前職の美容部員ではスタッフ一人ひとりの様子を注視しながら率先してフォローするように心がけ、結果的に連携のとれた接客スタイルを生み出し売上に貢献しました。 (美容クリニックで活かせる経験・スキル) 前職で得た気配り力や観察力を活かし、貴クリニックの一員としてチームを盛り上げられる存在になりたいと考えております。 (入社後に実現したいビジョン) 【例文3】 患者さまの”美”への思いを叶えるために常に最新医療を提供し、美容整形業界のトップを走り続ける御社の経営スタイルに惹かれ、志望いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) もともと私は美容整形・医療への興味が強く、貴院での施術をきっかけに、美容医療の知識を学んだり複数のクリニックの施術を受けたりと見聞を広めてまいりました。 (美容クリニックで活かせる経験・スキル) 業種は未経験ですが、いち早く貢献できるよう最新の医療技術や知識を積極的に吸収するのはもちろん、患者側の気持ちがわかるからこそ、かゆいところに手が届くようなきめ細やかな接客をして貴院にふさわしいスタッフになりたいです。 (入社後に実現したいビジョン) 3つのステップに分けて考えることで、作成がスムーズになるだけでなく、応募クリニックへの熱意や働く意欲が伝わりやすくなります。 「クリニックについてきちんと理解した上で、自分の能力を活かして当クリニックで活躍してくれる人材」だと、人事担当者からの評価が上がります。 また美容クリニックの受付の仕事内容を把握し、志望動機に盛り込むことも大切です。 【未経験の方向け】 志望動機の例文を紹介 以下は美容クリニック受付をしたことがない、未経験で転職したい方むけの例文です。 【例文1】 私は美容クリニックの受付で働くことに強い興味を抱いており、その理由は二つの側面からきています。 まず、美容業界は人々の自信と幸福感を向上させるために尽力する魅力的な仕事だと感じます。 これまでの社会人経験を通じて、顧客のニーズに寄り添い、笑顔で対応することの重要性を学びました。美容クリニック受付の役割においても、患者様に安心感と満足感を提供するお手伝いができると信じています。 また、美容クリニックは先進的な医療技術と心温まるサービスの融合が求められる環境です。 私は新しい環境に飛び込んで学び、成長することを楽しみにしています。美容クリニックの最先端で経験を積みながら、自身も美と健康に対する意識を高めていきたいと思っています。 美容クリニックの受付としての仕事は、人々の美しさを支える重要なポジションです。 私はその一翼を担い、お客様とクリニックの架け橋となる役割を果たすことに情熱を持って取り組む覚悟があります。この志望動機を胸に、充実した仕事と成長を追求していきたいと考えております。 【例文2】接客業から美容クリニック受付に転職する場合 飲食業界での仕事を通じて、お客様に笑顔と満足を提供することの喜びを知り、そのスキルを美容業界で活かしたいと考えました。 美容クリニックでの受付業務を通じて、患者様の心に安心と癒しを提供するお手伝いをしたいという想いが私の転職の動機です。 飲食業界で培ったコミュニケーション能力やチームワークの重要性を、美容クリニックの受付業務でも活かしていきたいと考えています。 お客様との円滑なコミュニケーションを通じて、患者様のニーズを正しく理解し、適切なサポートを提供することで、クリニックの信頼度を高める一助になりたいと思っています。 美容クリニックの受付での仕事は、患者様に対して明るい笑顔と心地よい対応を提供することが重要です。 私は飲食業界での経験から、お客様の喜びを引き出すことの喜びを知っています。 これまでの経験や技術を活かし、患者様にも同じような幸福感と満足を提供できる、そんな受付のプロフェッショナルとして成長していきたいと考えています。   【例文3】 全くの未経験から美容クリニック受付へ転職する場合 私は過去に美容クリニックを利用した際の素晴らしい経験から、美容業界への強い興味と意欲を抱くようになりました。 私はもともと自分の外見に対してコンプレックスがあり、それがきっかけで美容クリニックを利用したことがあります。 美容クリニックの受付スタッフの温かな対応と専門知識に触れる中で、美容の大切さとそのポテンシャルに魅了されました。 自分自身が美容の効果を実感し、その良さを知ったことで、他の人々にも同じような良い経験を提供したいという思いが強くなりました。 私の過去の業務経験は、正直に言って美容業界とは異なるものでした。しかし、その経験から学んだコミュニケーションスキルやチームワークの重要性は、美容クリニックの受付業務においても活かせると信じています。 新しい環境に飛び込む覚悟を持ちつつ、これまでの経験をプラスに転換して、お客様との関係を築きながらクリニックの一員として貢献したいと思っています。 美容クリニックの受付としての仕事に対する私の情熱は、過去の経験から湧いてきたものです。私はお客様に心地よい体験を提供し、美容の魅力を伝える一翼を担えることを楽しみにしています。 履歴書や志望動機が不安なら転職エージェントで添削してもらおう ここまで、美容クリニック受付の志望動機を書くための3ステップと、履歴書用の例文をご紹介しました。 「志望動機を考えてみたけど、これでいいのかなぁ」 「履歴書の書き方や誤字脱字が心配…」 こんな方は、転職エージェントを利用してみるといいですよ。 転職エージェントでは、”転職のプロ”であるアドバイザーが無料で履歴書の添削をしてくれます。 履歴書の書き方マナーや誤字脱字のチェックだけでなく、人事担当者の着眼点や過去の合格者データをもとにアドバイスをしてくれるので、書類通過率がグンとアップ。 美容クリニックへの転職を目指しているなら、美容業界の求人に強く、履歴書添削はもちろん内定まで手厚いサポートを行っている転職エージェント「パスキャリ」をおすすめします。 パスキャリの履歴書添削で書類選考率を一気にアップしよう 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2023.09.05

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