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2022.05.16

美容

美容部員にノルマはある?厳しい?実情や内容を知って不安をなくそう

「美容部員のお仕事って、ノルマがあるの?」
「達成できないと自腹で商品を買わなきゃいけないのかなぁ」
「お給料を減らされることもあるって聞いたけど…」

美容部員のお仕事に興味がある方は、こんな風にノルマについて不安があるかもしれません。

たしかに自分がお化粧品を買いに行ったときに、美容部員さんから熱心に商品をすすめられたり名刺を渡されたりすると、やっぱりノルマが大変なのかなぁ…なんて勘ぐってしまいますよね。


結論からお伝えすると、美容部員には多少のノルマや目標はあります

ただ、最近は売上より接客内容を重視する会社が増えているので、厳しいノルマはなく、強制的に商品を購入させられたり減給されたりすることはほとんどありません

むしろ達成したらお給料がアップしたり報奨金がもらえたりするため、ノルマがよいプレッシャーとなって成果をあげる人も多いです。


大切なのは、ノルマの具体的な内容やメリット・デメリットを知って、自分には「ノルマあり/なし」どちらの働き方が合っているかをしっかり見極めること

ここでは、美容部員のノルマについて詳しくご紹介します。

ノルマに対する不安を払拭して自分らしく美容部員のお仕事を楽しむために、ぜひ参考にしてくださいね。

美容部員のノルマって?種類や内容を紹介

美容部員のノルマは大きくわけて2種類あります。
一人ひとりに設定される個人ノルマと、店舗やチームなど複数名で設定されるノルマです。

最近は個人ノルマを設定せず、店舗やチームで達成を目指す場合も多いです。
ノルマを達成できなくても、ペナルティを課されることはほとんどありません

ただ美容部員は販売職なので、売上を上げる必要があります
ノルマはなくても、会社全体や店舗ごとの売上目標はあるものだと考えておいてくださいね。


では、さっそく具体的な内容を知って、ノルマに対する不安を払拭していきましょう!

店舗やチームのノルマ内容は?協力して達成を目指して一体感アップ

店舗やチームのノルマ内容は?協力して達成を目指して一体感アップ

店舗やチームごとに設定されているノルマは、基本的に全体の売上目標です。
一人ひとりの売上を合算して、目標達成を目指します。

達成が難しそうな場合には、店頭でサンプルを配ってお客さまを誘導したり、既存顧客へ来店促進のハガキを送ったり、百貨店と連携してイベントを実施したりすることも。

売上目標以外に、

  • 接客・カウンセリング人数
  • 販売強化している特定商品の販売数


などの目標数を決めて、スタッフ全員で取り組む店舗もあります。

協力して目標達成を目指すことで店舗全体の一体感が生まれますし、達成したときは仲間と一緒に喜びを分かち合うことができますよ。

個人ノルマの内容は?数字だけでなく目標に向けて努力した過程も評価

個人ノルマの内容は?数字だけでなく目標に向けて努力した過程も評価

続いて、個人ノルマの内容をご紹介します。
店舗やブランドによってあったりなかったり、内容が違ったりはしますが、この5つは代表的な個人ノルマです。

  • 売上目標
  • メイクをするお客さまの人数
  • 声をかけるお客さまの人数
  • 新規顧客の獲得人数
  • キャンペーン商品などの販売数



「売上金額以外にもノルマって色々あるんだなぁ」
と、意外に思われた方もいるかもしれませんね。

個人ノルマでは数字だけでなく、目標に向かって努力した過程を評価するために、メイクやお声がけをしたお客さまの人数を確認しているんです。

ノルマのあるブランドは、ノルマ達成が目的になってプレッシャーを感じたり接客が雑になったりしないよう工夫しています。

達成は自信につなげて未達成から業務の改善方法を考えて成長してほしいという従業員への思いがあって、ノルマを設定しているんですよ。

ノルマのメリット・デメリットを紹介!自分に合う働き方を考えよう

ノルマのメリット・デメリットを紹介!自分に合う働き方を考えよう

さて、ここからはノルマのメリット・デメリットをご紹介します。

自分には「ノルマあり/なし」どちらの働き方が合っているのかを、考えるヒントにしてくださいね。

メリット

  • ノルマを達成すれば、お給料アップやインセンティブがある

ノルマを設定している会社のほとんどが、達成するとお給料アップやインセンティブ支給をしています。
インセンティブの例だと、個人ノルマ達成で最高3万円の支給、店舗目標達成でスタッフ全員に1万5,000円~3万円の支給があるブランドも。
自分のがんばりを会社が評価してくれるだけでなく、お給料に反映してもらえるのは嬉しいですね。


  • 成長するスピードがはやい

ノルマ達成のために業務に対して積極的に行動するようになり、スピーディに成長できます
自社商品だけでなく他社製品や最先端の美容知識についても研究したり、接客を工夫できないか考えたりすることで、実力や才能をどんどん伸ばせますよ。


  • モチベーションを保ちやすい

仕事の目標が数字ではっきりみえ、努力や能力が賞与として反映されるので、日々モチベーションを高く保ちながら働くことができます


  • 全体での明確な目標があるため、一体感をもって働ける

チームや店舗の目標が数字として明確なので、「みんなで一緒にノルマを達成しよう!」と一体感をもってお仕事できます。

デメリット

  • ストレスを抱え込んでしまうことがある

「ノルマを達成しないと…!」というプレッシャーがストレスに
最近では負担を考慮して厳しすぎるノルマはなく、未達成でもペナルティを課さないのが主流です。


  • 「売るための接客」になってしまう可能性がある

プレッシャーで商品を押し売りしてしまったり、焦って雑な接客をしてしまったりすると、お客さまからのイメージダウンにつながることも。



ノルマというとマイナスなイメージを抱きがちですが、こんなメリットもあるんです。
デメリットについては、無理のないノルマ設定の職場であれば防ぐことができますよ。

ちなみに「ノルマあり」以外にも、下記のような企業はノルマがある可能性が高いので、応募する求人を確認してみてくださいね。

  • お給料が歩合制
  • 指名制度あり
  • インセンティブあり


自分に合うノルマ設定のある会社を選べば、楽しみながら美容部員のお仕事ができますよ。

ブランド・会社ごとにノルマ内容を確認することも忘れずに!

ブランド・会社ごとにノルマ内容を確認することも忘れずに!

ここまで、美容部員のノルマについて詳しくご紹介しました。

ノルマと聞くとどうしてもネガティブに考えがちですが、成長スピード向上やお給料アップはノルマがあるからこそ受けられる恩恵です。

成長したい人や収入を伸ばしたい人はノルマがあった方が、とにかくプレッシャーなく働きたい人はノルマがない方がいいですよ。

「ノルマのない会社の方が合いそうだな…」
と思われた方は、「ノルマなし」の条件で絞って求人を探してみましょう。

チーム全体でノルマ達成を目指すブランドも個々の負担は減るので、視野にいれてみてくださいね。

ノルマなし×美容部員の求人をみてみる


ノルマがあるブランドを選ぶ場合でも、無茶なノルマ設定をされたら重荷になってしまいます
ブランドや会社のノルマについてあらかじめ確認しておいてください。


詳しいノルマの内容を事前に知りたい方は、転職エージェント「パスキャリ」の利用がおすすめです。

自分に合ったノルマ設定×美容部員のお仕事を探すならパスキャリ

当サイトを運営しているパスキャリは、美容関連のお仕事に挑戦する方をサポートする転職エージェント


パスキャリは企業への訪問や社員ヒアリングで、会社の内情についてしっかり調査。

ノルマの内容だけでなく、実際にノルマをこなしている社員の話も聞いたうえで、無茶なノルマがなく安心して働ける会社を選りすぐってご紹介しています。


ノルマ以外にも、お給料事情や雰囲気など、求人情報だけではわからないことまでお伝え

せっかく憧れの美容部員になれても、怖い上司がいたり人間関係がしんどかったりと職場の雰囲気が悪かったら、すぐに辞めたくなってしまいそうですね。

パスキャリなら、入社前に会社の内情まできちんと把握しておけるから、そんな心配は無用。

実際に、パスキャリを利用して美容部員のお仕事をスタートした人の離職率は、ほぼ0%なんですよ。

その他にも…

  • ぴったりの職業・会社をご紹介するための丁寧なカウンセリング
  • 一人ひとりの強みを活かした面接対策で内定率UP
  • 面接の同行・同席サービスで当日も心強い
  • アドバイザーにLINEやメールで相談できる
  • スケジュール管理や書類の作成など面倒なことを任せられる
  • フォロー期間無期限!入社後も相談OK


など、パスキャリでは「美容部員になりたい!」という思いを叶えるための手厚いサポートが受けられます。



美容部員は、大好きなコスメやメイクでお客さまを笑顔にできるステキなお仕事
「キレイ」を追求していくなかで、お客さまだけでなく自分自身も磨くことができます

経験を積むほど知識が増え、お給料もアップしていくので、はやくはじめるに越したことはありません
ノルマに対する不安から美容部員のお仕事に踏み切れず、時間が過ぎてしまうのはもったいないです。


パスキャリで憧れの美容部員になって、毎日輝きながらお仕事をする理想の自分を手に入れてくださいね


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転職エージェントは採用担当者と直接やりとりしているので、求人票より詳しい情報を教えてくれますし、自分で調べる手間が省けて効率的ですよ。 プロに直接相談!パスキャリの転職エージェントに話を聞いてみる 2)クリニックで活かせる経験・スキルを伝える 応募クリニックならではの魅力をみつけたら、次は自分の経験やスキルがどのように活かせるのか考えましょう。 求人票の募集要項や仕事内容、求める人物像を読み、アピールできる部分がないか探してみてください。 ≪優遇される経験≫ 接客や受付業 美容関連の職種 美容整形・医療の施術経験 ≪求められる能力≫ コミュニケーション能力 カウンセリング能力 基本的なパソコンスキル 事務処理能力 語学力 美容関係の資格・検定 など、美容クリニックの仕事に役立つ要素を伝えて、採用するメリットを感じさせるのがポイントです。 「自分の強みを客観的に知りたい」、「自分のスキルや経験に自信がない」 少しでもこのように感じた方は、パスキャリの専属エージェントにご相談ください。 あなたの強みを発見☆パスキャリに相談する(無料) 3)入社後に実現したいビジョンで意欲をアピール 最後に、入社後に実現したいビジョンを加えて入社意欲をアピールしてください。 美容クリニックは、高収入で残業が少なく、施術を無料・格安で受けられるなど好待遇の求人が多いです。 なかには、待遇のよさに気をとられて働く意識やイメージがないまま入社し、すぐに辞めてしまう人も…。 そのため、具体的なキャリアアップのプランを伝えると、「入社したら活躍してくれそう」「長く働いてくれそう」だと、採用担当者が好印象を抱きやすいですよ。 「患者さまに安心してもらえる接客を心がけ、貴院のサービス向上に力添えしたい」 「カウンセラーとして売上トップを目指したい」 など、クリニックに貢献する意気込みをしっかりと伝えてください。 美容クリニック受付への志望動機のポイントは「入社したらどのように貢献できるか」を面接官がイメージできる内容を心がけましょう。 【履歴書用】 志望動機の例文をご紹介 実際に3つのステップを踏まえて作成した、志望動機の例文をご紹介します。 例文を参考にしながら、ぜひ自分だけの志望動機を考えてみてくださいね。 【例文1】 「訪れた患者さまが笑顔でお帰りになるクリニック」を目指す御社の姿勢に共感し、志望いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) 私自身、アパレル販売員として働くなかで、お客様の悩みを解決したり着るシーンを想像して幸福になったりしていただけるお洋服を提案するように、意識してきました。 (クリニックで活かせる経験・スキル) 前職で培ったヒアリング力や提案力を活かして、患者さまの潜在的な不安を解消して笑顔を引き出すような接遇をし、貴院のサービス向上にお力添えしていきたいです。 (入社後に実現したいビジョン) 【例文2】 貴クリニックを利用した際、受付スタッフ、看護師、医師の間でコミュニケーションをとりながら最適な施術を提案していただき、チームワークの良さに感動いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) 私自身、前職の美容部員ではスタッフ一人ひとりの様子を注視しながら率先してフォローするように心がけ、結果的に連携のとれた接客スタイルを生み出し売上に貢献しました。 (美容クリニックで活かせる経験・スキル) 前職で得た気配り力や観察力を活かし、貴クリニックの一員としてチームを盛り上げられる存在になりたいと考えております。 (入社後に実現したいビジョン) 【例文3】 患者さまの”美”への思いを叶えるために常に最新医療を提供し、美容整形業界のトップを走り続ける御社の経営スタイルに惹かれ、志望いたしました。 (応募した美容クリニックを選んだ理由) もともと私は美容整形・医療への興味が強く、貴院での施術をきっかけに、美容医療の知識を学んだり複数のクリニックの施術を受けたりと見聞を広めてまいりました。 (美容クリニックで活かせる経験・スキル) 業種は未経験ですが、いち早く貢献できるよう最新の医療技術や知識を積極的に吸収するのはもちろん、患者側の気持ちがわかるからこそ、かゆいところに手が届くようなきめ細やかな接客をして貴院にふさわしいスタッフになりたいです。 (入社後に実現したいビジョン) 3つのステップに分けて考えることで、作成がスムーズになるだけでなく、応募クリニックへの熱意や働く意欲が伝わりやすくなります。 「クリニックについてきちんと理解した上で、自分の能力を活かして当クリニックで活躍してくれる人材」だと、人事担当者からの評価が上がります。 また美容クリニックの受付の仕事内容を把握し、志望動機に盛り込むことも大切です。 【未経験の方向け】 志望動機の例文を紹介 以下は美容クリニック受付をしたことがない、未経験で転職したい方むけの例文です。 【例文1】 私は美容クリニックの受付で働くことに強い興味を抱いており、その理由は二つの側面からきています。 まず、美容業界は人々の自信と幸福感を向上させるために尽力する魅力的な仕事だと感じます。 これまでの社会人経験を通じて、顧客のニーズに寄り添い、笑顔で対応することの重要性を学びました。美容クリニック受付の役割においても、患者様に安心感と満足感を提供するお手伝いができると信じています。 また、美容クリニックは先進的な医療技術と心温まるサービスの融合が求められる環境です。 私は新しい環境に飛び込んで学び、成長することを楽しみにしています。美容クリニックの最先端で経験を積みながら、自身も美と健康に対する意識を高めていきたいと思っています。 美容クリニックの受付としての仕事は、人々の美しさを支える重要なポジションです。 私はその一翼を担い、お客様とクリニックの架け橋となる役割を果たすことに情熱を持って取り組む覚悟があります。この志望動機を胸に、充実した仕事と成長を追求していきたいと考えております。 【例文2】接客業から美容クリニック受付に転職する場合 飲食業界での仕事を通じて、お客様に笑顔と満足を提供することの喜びを知り、そのスキルを美容業界で活かしたいと考えました。 美容クリニックでの受付業務を通じて、患者様の心に安心と癒しを提供するお手伝いをしたいという想いが私の転職の動機です。 飲食業界で培ったコミュニケーション能力やチームワークの重要性を、美容クリニックの受付業務でも活かしていきたいと考えています。 お客様との円滑なコミュニケーションを通じて、患者様のニーズを正しく理解し、適切なサポートを提供することで、クリニックの信頼度を高める一助になりたいと思っています。 美容クリニックの受付での仕事は、患者様に対して明るい笑顔と心地よい対応を提供することが重要です。 私は飲食業界での経験から、お客様の喜びを引き出すことの喜びを知っています。 これまでの経験や技術を活かし、患者様にも同じような幸福感と満足を提供できる、そんな受付のプロフェッショナルとして成長していきたいと考えています。   【例文3】 全くの未経験から美容クリニック受付へ転職する場合 私は過去に美容クリニックを利用した際の素晴らしい経験から、美容業界への強い興味と意欲を抱くようになりました。 私はもともと自分の外見に対してコンプレックスがあり、それがきっかけで美容クリニックを利用したことがあります。 美容クリニックの受付スタッフの温かな対応と専門知識に触れる中で、美容の大切さとそのポテンシャルに魅了されました。 自分自身が美容の効果を実感し、その良さを知ったことで、他の人々にも同じような良い経験を提供したいという思いが強くなりました。 私の過去の業務経験は、正直に言って美容業界とは異なるものでした。しかし、その経験から学んだコミュニケーションスキルやチームワークの重要性は、美容クリニックの受付業務においても活かせると信じています。 新しい環境に飛び込む覚悟を持ちつつ、これまでの経験をプラスに転換して、お客様との関係を築きながらクリニックの一員として貢献したいと思っています。 美容クリニックの受付としての仕事に対する私の情熱は、過去の経験から湧いてきたものです。私はお客様に心地よい体験を提供し、美容の魅力を伝える一翼を担えることを楽しみにしています。 履歴書や志望動機が不安なら転職エージェントで添削してもらおう ここまで、美容クリニック受付の志望動機を書くための3ステップと、履歴書用の例文をご紹介しました。 「志望動機を考えてみたけど、これでいいのかなぁ」 「履歴書の書き方や誤字脱字が心配…」 こんな方は、転職エージェントを利用してみるといいですよ。 転職エージェントでは、”転職のプロ”であるアドバイザーが無料で履歴書の添削をしてくれます。 履歴書の書き方マナーや誤字脱字のチェックだけでなく、人事担当者の着眼点や過去の合格者データをもとにアドバイスをしてくれるので、書類通過率がグンとアップ。 美容クリニックへの転職を目指しているなら、美容業界の求人に強く、履歴書添削はもちろん内定まで手厚いサポートを行っている転職エージェント「パスキャリ」をおすすめします。 パスキャリの履歴書添削で書類選考率を一気にアップしよう 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2023.09.05

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