エステティシャンってどんな仕事内容なの?業務と1日の流れを徹底解説

エステティシャンってどんな仕事内容なの?業務と1日の流れを徹底解説

「エステティシャンってどんな仕事内容なんだろう」
「スケジュールがタイトなのかなぁ…」

エステティシャンのお仕事に興味がある方は、こんな風に思っているかもしれません。

たしかに、施術している姿はなんとなく思い浮かびますが、それ以外の業務やスケジュールについてはなかなかイメージしづらいですね。


エステティシャンは施術だけでなく、カウンセリング自社商品の販売お客さまのアフターフォローなど、さまざまな業務を日々こなしています。

業務をこなしているうちにエステ技術はもちろん、ヒアリング能力や提案力、管理能力など、人生に役立つスキルが磨けるお仕事ですよ。


今回は、エステティシャンの業務内容やお仕事の流れについてご紹介。

エステティシャンの求人を探すおすすめの方法もお伝えするので、ぜひ参考にしてくださいね。

エステティシャンの仕事内容って?5つの業務をご紹介

エステティシャンの仕事内容は、大きくわけて5つあります。

  • カウンセリング
  • 施術(フェイシャル、ボディケア、脱毛)
  • 営業・販売
  • サロンワーク
  • アフターフォロー


一つひとつ、詳しくご説明していきますね。


カウンセリング 相手の悩みを引き出して解決に導く方法が学べる

カウンセリング 相手の悩みを引き出して解決に導く方法が学べる

施術に入る前に、来店の目的やライフスタイル、ふだんのお手入れについてお客さまにヒアリングします。

サロンではさまざまなコースをご用意しているので、どのコースにするか迷われている方には、目指す姿や予算を伺って最適なプランをご提案。


カウンセリングは、お客さま一人ひとりにぴったりの施術を行うために欠かせない業務です。

お客さまとの会話のなかから悩みやコンプレックスを引き出していくので、自然と聞き上手になりますし、相手の悩みを解決に導くカウンセリング能力が身につきますよ。


施術 エステティシャンとして一生活かせる技術や知識を日々吸収

施術 エステティシャンとして一生活かせる技術や知識を日々吸収

エステティックの施術は、フェイシャル、ボディケア、脱毛の3つに分かれており、これらすべてを扱うサロンと、どれか1つを専門に扱うサロンがあります。


美肌やリラクゼーション、痩身に脱毛など、それぞれ目的に合わせて自らの手や機械をつかって施術。

エステティシャンはお客さまの身体に直接触れるため、入社後の研修で機械の使い方やマッサージの仕方をしっかりと教えてもらえます


お客さまに施術していくなかで、新たな学びを得ることも多く、日々成長できますよ。

ここで学んだエステ技術や知識は、エステティシャンとして一生活かしていける財産です。

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営業・販売 お客さまとの信頼関係を築きながら提案力を磨くチャンス

営業・販売 お客さまとの信頼関係を築きながら提案力を磨くチャンス

サロンで販売しているホームケア商品や化粧品をオススメしたり、新しいエステコースのご紹介をしたりします。

カウンセリングや施術をとおしてニーズをキャッチし、お客さまの悩みを解決して理想の姿に近づけるようなご提案をすることが大切。


サロンによっては目標やノルマを課している場合もありますが、営業・販売業務はお客さまとの信頼関係を築いたりセールストークを磨いたりするチャンスです。

あまり気負い過ぎず、自然な会話を意識しながらチャレンジしてみるといいですよ。


サロンワーク 安全・快適な環境を整えることで管理能力が身につく

サロンワーク 安全・快適な環境を整えることで管理能力が身につく

お客さまが快適に過ごせる環境を整えるために、サロン内の清掃やリネン類の洗濯をするのも、エステティシャンのお仕事。

安心して施術を受けてもらうために、使用した機器の洗浄・消毒はもちろん、点検もします。

そのほか、化粧品やボディケア商品などの在庫をチェックして発注することも。


いわゆる裏方のお仕事ではありますが、いつでも安全・快適な状態をキープするよう意識して行動することで管理能力を身につけられますよ。


アフターフォロー お客さまにとって特別なエステティシャンに

アフターフォロー お客さまにとって特別なエステティシャンに

お客さまに継続してサロンに通ってもらえるよう、来店後のフォローを行います。

メールやダイレクトメールを利用して、キャンペーンやイベントの案内をしたり、施術の効果や購入いただいた化粧品の使用感を確認したり…。

丁寧に向き合っている姿勢を伝えることで、お客さまが特別なサロンやエステティシャンだと感じるようになり、リピートしてもらいやすくなります。


来店されるたびに自分の施術やアドバイスでお客さまがどんどんキレイになっていく様子を見るのは、エステティシャンならではの喜びを感じられますよ。


エステティシャンの1日の流れは? ハードな分やりがいや喜びも大きい

エステティックサロンは、10~22時の間を基本に営業していることがほとんど。
それぞれの営業時間にもよりますが、9時間拘束1時間休憩を目安としているサロンが多いです。


今回は、一般的なエステサロンの1日の流れをご紹介します。

自分がエステティシャンとして働いている姿をイメージしながら、チェックしてみてくださいね。

  1. 出勤・開店準備

    着替えを済ませて身だしなみを整えたら、まずはサロン内の清掃をします。

    あわせて、最初のお客さまの施術内容に応じてお部屋をセッティング。

  2. 朝礼

    その日の出勤スタッフと、お互いのスケジュールや予約状況を確認。

    お客さまについての情報交換や、注意事項なども共有します。

  3. 開店・業務スタート

    本日最初に施術するお客さまをお出迎えし、施術スタート。

    お客さまの様子をみながら、カウンセリングや営業・販売業務も行います。

    その後も予約状況にあわせて、施術、片付け、セッティング。

    時間をみつけてサロンワークをしたり、お客さまへのダイレクトメールを書いたりすることも。

  4. お昼休憩

    お客さまの予約の合間をぬって、交代でお昼休憩に入ります。

    予約が多く忙しい場合は、スタッフ同士で協力・工夫しながら時間を確保。

  5. 業務再開

    午後の施術スタート。

    施術内容によりますが、だいたい1日3~4名のお客さまを担当します。

  6. 閉店

    最後のお客さまをお見送りし、閉店。

    終礼までの時間を利用して、お客さまのカルテを記入・整理します。

  7. 終礼・退勤

    業務での反省・報告や、明日のスケジュールを確認。

    明日に備えて清掃やリネン類の洗濯をし、退勤します。


エステティシャンの1日は、カウンセリングや施術、営業・販売などお客さまの対応をしながら、サロンワークをこなすハードな内容です。


大変な面もありますが、そのぶんお客さまがキレイに変身していくのを実感したり、感謝の言葉をもらえたりしたときの喜びはひとしお


「お客さまの笑顔をみると疲れがふきとぶ!」というエステティシャンも多く、やりがいのあるお仕事ですよ。

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理想の働き方を実現できるサロンと出会うなら転職エージェントがおすすめ

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ここまで、エステティシャンの仕事内容と1日の流れをご紹介しました。

エステティシャンとして働くイメージが湧いてきてワクワクしている方もいる反面、「自分にできるかなぁ…」と不安になっている方もいるかもしれません


エステティシャンは、サロンによって勤務時間や残業、ノルマの有無などが違うので、自分の希望に合った会社で働けばハードなお仕事に苦しむことはないですよ



これからエステティシャンのお仕事に挑戦しようとお考えの方は、求人票の条件だけでなく、サロンで実際に働いている先輩の声や雰囲気を調べておきましょう

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エステティシャンのお仕事は、「人を美しくしたい」という気持ちがあれば、誰でも活躍できるお仕事

業務をこなしていくうちに体力がついて環境に慣れ、お客さまに喜んでもらえる嬉しさから、どんどん成長することができたという方がほとんどです。

また、身につけた技術を一生活かせて独立もしやすいので、将来性も非常に高いんですよ。


最初は大変なこともあるかもしれませんが、それを乗り越えた先には、「エステティシャンになってよかった!」という思いが必ず生まれます

パスキャリで自分にぴったりな職場をみつけて、憧れのエステティシャンとして充実した毎日を過ごしてくださいね。